Assistente de Cs

COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa líder em geração de energia sustentável no Brasil está contratando um Assistente de Atendimento ao Cliente. O profissional será responsável por oferecer suporte, atender perguntas e tratar solicitações, exigindo boas habilidades de comunicação e experiência anterior na área. Este é um papel crítico para garantir um excelente serviço e satisfação do cliente.

Serviços

Vale refeição: R$29,00/dia

Vale transporte

Plano de saúde Unimed

Plano odontológico Dental Uni

Gympass

Qualificações

• Experiência com Atendimento ao cliente.
• Desejável conhecimento em indicadores operacionais e ferramentas de CRM.
• Conhecimento em atendimento no ramo de geração de energia será considerado um diferencial.

Responsabilidades

• Oferecer suporte à área de Atendimento.
• Atender clientes por diversos canais.
• Esclarecer dúvidas e tratar solicitações.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Indicadores operacionais

Ferramentas de CRM

Pacote Office

Atendimento no ramo de geração de energia

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.

A Cogecom acredita que a energia renovável não é apenas uma alternativa, mas o caminho para o futuro. Por isso, investe em tecnologias e práticas que maximizam a eficiência energética e minimizam o impacto ambiental.

Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de fazer parte de uma organização que está na vanguarda da geração de energia sustentável no Brasil. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e explorar o que podemos alcançar juntos na Cogecom.

Venha fazer parte do nosso time.

Estamos contratando - Assistente de Atendimento com o Cliente

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo;
• Experiência com Atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Desejável conhecimento em indicadores operacionais e ferramentas de CRM;
• Pacote Office (Excel e Word);
• Conhecimento em atendimento no ramo de geração de energia será considerado um diferencial.

As principais atribuições do profissional serão:

• Oferecer suporte à área de Atendimento;
• Atender clientes por diversos canais;
• Esclarecer dúvidas e tratar solicitações, além de efetuar ativos diversos para clientes de acordo com a necessidade da área;
• O profissional também deverá contatar áreas de interface para garantir as tratativas em andamento e apoiar em atividades diversas, conforme orientação e necessidade da área.

Benefícios:

• Vale refeição: R$29,00/dia;
• Vale transporte;
• Plano de saúde Unimed;
• Plano odontológico Dental Uni;
• Gympass.

• Presencial
  Bairro: Bacacheri - Curitiba - Paraná