Assistente de CRM e Marketing

Nácar Pratas; São Paulo; Presencial; BRL 39 000 - 61 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição

Convênio médico/odontológico

Desconto para colaboradores

Refeitório no local

Ambiente de trabalho colaborativo

Resumo da oferta

A Nácar Pratas procura um(a) Assistente de CRM e Marketing para apoiar estratégias de relacionamento com clientes e a comunicação da marca, com foco em redes sociais, conteúdo e ações de marketing digital. Você irá criar segmentações, gerenciar cupons, apoiar Lives/Stories, produzir peças gráficas no Canva e editar vídeos curtos para Reels, além de acompanhar indicadores de campanhas.

É desejável formação em Marketing ou áreas afins, boa comunicação, organização e proatividade, com interesse por

Qualificações

• Ensino superior cursando ou concluído em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Design ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Ótima desenvoltura para apresentações e lives.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
• Interesse por marketing digital, CRM e redes sociais.
• Conhecimento básico em Canva, CapCut, Devzap, RD Station ou ferramentas similares.
• Conhecimento básico em Excel ou Google Planilhas.

Responsabilidades

• Criar segmentações de público e acompanhar indicadores das campanhas de CRM.
• Gerenciar cupons promocionais e apoiar ações de relacionamento e fidelização.
• Administrar grupos e listas de transmissão no WhatsApp, agendando mensagens e acompanhando resultados.
• Apoiar a gestão das redes sociais da empresa (TikTok e Instagram) com produção de posts e Lives Shop.
• Publicar conteúdos nos Stories e acompanhar o engajamento.
• Criar peças gráficas para redes sociais utilizando Canva ou ferramentas similares.
• Realizar edições básicas de vídeos para Reels e Stories.
• Apresentar e participar de Lives Shop no TikTok e Instagram.
• Apoiar gravações e produção de conteúdo para redes sociais.
• Acompanhar tendências de marketing digital, redes sociais e comportamento do consumidor.
• Atualizar planilhas, controles e de desempenho das campanhas.
• Trabalhar com as equipes de Marketing, Comercial e E-commerce na execução das ações da marca.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Criatividade

Interesse em marketing digital

CRM básico

Formação académica

Marketing/Publicidade ou Comunicação

Design/Visual

Tecnologia/Ferramentas de marketing

Ferramentas

Canva

CapCut

Devzap

RD Station

Google Planilhas

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Assistente de CRM e Marketing para apoiar as estratégias de relacionamento com clientes e comunicação da marca. Procuramos uma pessoa organizada, criativa e proativa, que goste de marketing digital, redes sociais e produção de conteúdo, contribuindo para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e a presença da marca nos canais digitais.

Principais responsabilidades

• Criar segmentações de público e acompanhar indicadores das campanhas de CRM.
• Gerenciar cupons promocionais e apoiar ações de relacionamento e fidelização.
• Administrar grupos e listas de transmissão no WhatsApp, realizando agendamentos de mensagens e acompanhando os resultados.
• Apoiar a gestão das redes sociais da empresa (Tiktok e Instagram) com produção de posts e Lives Shop.
• Publicar conteúdos nos Stories e acompanhar o engajamento das publicações.
• Criar peças gráficas para redes sociais utilizando Canva ou ferramentas similares.
• Realizar edições básicas de vídeos para Reels e Stories.
• Apresentar e participar de Lives Shop no Tiktok e Instragram.
• Apoiar gravações e produção de conteúdo para redes sociais.
• Acompanhar tendências de marketing digital, redes sociais e comportamento do consumidor.
• Atualizar planilhas, controles e de desempenho das campanhas.
• Trabalhar em conjunto com as equipes de Marketing, Comercial e E-commerce na execução das ações da marca.

Requisitos

• Ensino superior cursando ou concluído em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Design ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Ótima desenvoltura comunicativa para apresentação das lives.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
• Interesse por marketing digital, CRM e redes sociais.
• Conhecimento básico em Canva, CapCut, Devzap, RD Station ou ferramentas similares.
• Conhecimento básico em Excel ou Google Planilhas.

Diferenciais

• Experiência com plataformas de CRM e automação de marketing.
• Conhecimento em e-mail marketing.
• Experiência com gerenciamento de redes sociais.
• Noções de design para mídias digitais.
• Experiência em e-commerce será considerada um diferencial.

Competências esperadas

• Organização.
• Criatividade.
• Boa comunicação.
• Agilidade.
• Facilidade para trabalhar em equipe.

Buscamos uma pessoa comprometida, organizada e criativa, que tenha interesse em desenvolver ações de relacionamento com clientes e apoiar a comunicação da marca. Será responsável por contribuir com campanhas de CRM, produção de materiais para redes sociais e acompanhamento das ações de marketing, colaborando diretamente para o crescimento e fortalecimento da empresa.

O que oferecemos:

• Ambiente de Trabalho: Colaborativo, dinâmico e voltado para inovação e aprendizado contínuo.
• Vale-refeição (Multi-benefícios Sem Parar)
• Convênio médico e odontológico (após período de experiência)
• Desconto exclusivo para colaboradores na compra de joias
• Refeitório no local

Local de trabalho:

Prédio comercial próximo ao metro Anhangabaú e Republica - São Paulo, SP.

• Horário de Trabalho: Segunda à Sexta das 09:00 às 18:48