Assistente de Credenciamento

Rede Mais Saúde; Barueri; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale Alimentação

Convênio médico

Rede Mais Saúde Descontos

Resumo da oferta

Rede Mais Saúde procura Assistente de Credenciamento para apoiar o relacionamento e o credenciamento de prestadores, mantendo qualidade e agenda dentro dos prazos.

O profissional atuará na captação de novos credenciados, negociação de recursos, monitoramento de normas e suporte à rede, com foco na satisfação de clientes e beneficiários.

Qualificações

• Formação básica exigida para atuação em credenciamento, com possibilidade de avanço na carreira.
• Desejável cursando Superior em Administração, Marketing, Comunicação ou correlatas.
• Competências de comunicação e relacionamento com parceiros e clientes.

Responsabilidades

• Realizar contato com serviços médicos, clínicas e profissionais para captação de novos prestadores.
• Negociar a implantação de novos recursos e procedimentos em credenciados.
• Garantir qualidade da rede credenciada conforme normas e políticas.
• Acompanhar atualizações regulatórias do setor de saúde.
• Manter relacionamento com a rede de credenciados e participar de eventos.
• Analisar reclamações de usuários e credenciados para reversão de insatisfações.
• Garantir entregas de agendamentos dentro dos níveis de serviço.

Conhecimentos

Comunicação oral

Comunicação escrita

Relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior em Administração/Marketing/Comunicação (cursando)

Descrição da oferta de emprego

Estamos procurando um(a) Assistente de Credenciamento para apoiar para que o relacionamento e o credenciamento dos prestadores e cooperados seja feito de acordo com as regras e prazos estabelecidos pela empresa, assegurando a qualidade na entrega dos resultados do departamento e a satisfação dos clientes e beneficiários.

• Realizar contato junto a serviços médicos, clínicas e profissionais para captação e prospecção de novos prestadores.
• Negociar a implantação de novos recursos, procedimentos e exames em credenciados já cadastrados.
• Garantir e monitorar a qualidade de toda a rede credenciada conforme normas e políticas de credenciamento de rede.
• Acompanhar as atualizações e regulamentações dos setores de saúde e/ou competentes relativos à rede credenciada.
• Atuar de forma dinâmica para manutenção do relacionamento com os prestadores de serviço credenciados.
• Participar das atividades e eventos externos e internos com a rede ativa de credenciados.
• Analisar e tratar reclamações de vidas do usuário e/ou credenciado, buscando a reversão da insatisfação do cliente.
• Reportar os problemas relacionados procedimentos de atendimento na rede credenciada para a coordenação da área.
• Garantir a entrega dos agendamentos solicitados dentro nos níveis de serviço propostos.
• Manter o bom relacionamento com as outras áreas para que o desenvolvimento e entrega seja sempre satisfatória.

Formação: Ensino Médio Completo.

• Desejável: Cursando Superior em Administração, Marketing, Comunicação ou correlatas.

Competências Técnicas:

• Comunicação oral e escrita;

Vale Refeição;

Vale Alimentação;

Convênio médico;

Plataforma de rede de descontos em parceiros + cashback e subsídio medicamento atrelado ao uso da Rede Mais Saúde;

Educação Corporativa.

• Step 5: Entrevista com o RH 5 Entrevista com o RH
• Step 6: Entrevista com o Gestor 6 Entrevista com o Gestor

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