Assistente de Cotação

Princesa dos Campos; Curitiba; Presencial; BRL 22 320 - 39 060; Tempo integral

Resumo da oferta

A Princesa dos Campos, situada em Curitiba, busca um Assistente para realizar cotações de frete e atender clientes via telefone, e-mail e WhatsApp. O candidato deve ter Ensino Médio completo e experiência em atendimento ao cliente ou vendas. O trabalho é de segunda a sexta e oferece uma jornada de 08h às 18h.

As responsabilidades incluem elaborar propostas comerciais e manter cadastro de clientes atualizado. O conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel, é fundamental. A empresa valoriza um perfil proativo e trabalho em equipe.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente ou vendas internas.
• Boa comunicação e capacidade de negociação.
• Familiaridade com sistemas informatizados.

Responsabilidades

• Realizar cotações de frete para clientes.
• Atender clientes por diferentes canais de comunicação.
• Elaborar e enviar propostas comerciais.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Uso do Excel

Negociação

Organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Overview

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a Sexta: 08h as 18h

Responsabilidades da posição

• Realizar cotações de frete para clientes e prospects, observando tabelas comerciais, negociações vigentes e políticas da empresa.
• Atender clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação, esclarecendo dúvidas sobre serviços, prazos de entrega, localidades atendidas e posicionamento de mercadorias.
• Efetuar contato ativo com clientes e potenciais clientes para prospecção, fidelização e aumento do volume de embarques.
• Agendar coletas conforme as negociações realizadas, garantindo o correto encaminhamento das solicitações e a efetiva prestação dos serviços.
• Elaborar e encaminhar propostas comerciais, assegurando conformidade com os padrões e identidade visual da empresa.
• Acompanhar o retorno das cotações enviadas, realizando follow-up com clientes para conversão de oportunidades em negócios.
• Manter atualizado o cadastro de clientes, registros de atendimentos e informações comerciais nos sistemas da empresa.
• Apoiar na identificação de oportunidades de negócios e no desenvolvimento de novos clientes.
• Direcionar demandas de maior complexidade aos setores responsáveis, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.

Requisitos obrigatórios para a posição

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente, vendas internas, televendas, SAC, cotação de fretes ou atividades comerciais.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel.
• Facilidade na utilização de sistemas informatizados.
• Capacidade de negociação, organização e gestão de prioridades.
• Perfil proativo, com foco em atendimento e resultados.
• Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
• Comprometimento, responsabilidade e atenção aos detalhes.

Diferenciais

• Experiência em transportadoras, logística ou operações de transporte.
• Conhecimento em sistemas de gestão de transportes (TMS).
• Vivência com elaboração de propostas comerciais e negociação de fretes.
• Conhecimento em normas ISO 9001 e ISO 14001.
• Experiência com prospecção ativa e desenvolvimento de clientes.