ASSISTENTE DE COMPRAS CALL CENTER

Pilkington Brasil; São José dos Campos; Presencial; BRL 30.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de vidros busca um profissional para atuar na área de Relacionamento com o Cliente. O candidato ideal terá formação em Administração e habilidades em Excel, além de um forte foco em segurança e qualidade. O papel envolve intermediar negociações e garantir a satisfação do cliente, contribuindo para a excelência dos serviços prestados.

Serviços

Convênio médico (coparticipação)

Convênio odontológico

Seguro de vida

Vale alimentação

Vale transporte

Ambulatório médico

Material escolar

Qualificações

• Experiência em Call Center e/ou atendimento a Prestadores de Serviços e Fornecedores é desejável.

Responsabilidades

• Atuar na área de Relacionamento com o Cliente, intermediando negociações.
• Buscar soluções que atendam aos SLA´s estabelecidos em contrato.

Conhecimentos

Colaborativo

Foco em segurança & qualidade

Foco no cliente

Inovação & mudança

Pensamento estratégico

Foco em metas e resultados

Formação académica

Superior completo ou cursando: Administração e afins

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Protagonismo e responsabilidade

Relacionados à própria carreira, motivação e comprometimento. Se essas competências te representam como profissional, você tem o perfil ideal para essa vaga.

Nós buscamos energia para encarar novos desafios e, em troca, proporcionamos o caminho que te levará a alternativas para melhorar processos, projetos e operações. Caminho este, amparado na segurança, na ética e na busca constante por soluções e inovações.

Você terá a oportunidade de conhecer nosso negócio com profundidade e, assim, ampliar seus conhecimentos.

Essa vaga é para todos! Em nossa Declaração de Intenção de Inclusão & Diversidade acreditamos que:

• Com uma cultura e ambiente inclusivos: oferecemos oportunidades iguais para que todos possam demonstrar seu potencial e usufruir a riqueza de suas ideias.
• Com uma força de trabalho diversificada: pessoas de todas as origens, com experiências, preferências e crenças diferentes são reconhecidas, respeitadas e valorizadas sob diversas perspectivas.

Cadastre-se e venha com a gente mudar o ambiente à nossa volta e, assim, melhorar o mundo!

Responsabilidades e atribuições

Atuar na área de Relacionamento com o Cliente, Prestadores de Serviços e Fornecedores, executando serviços inerentes ao negócio, intermediando negociações junto à Prestadores de Serviços e Fornecedores através de canais digitais e telefônicos, buscando soluções que atendam aos SLA´s estabelecidos em contrato e proporcionem resultados à Empresa.

Requisitos e qualificações

• Superior completo ou cursando: Administração e afins
• Excel intermediário
• Desejável experiência em Call Center e/ou atendimento a Prestadores de Serviços e Fornecedores, segmento oficina
• Paixão por excelência
• Colaborativo
• Facilidade em trabalhar em grupo
• Foco em segurança & qualidade
• Foco no cliente
• Inovação & mudança
• Pensamento estratégico
• Foco em metas e resultados

Informações adicionais

SOMOS NSG GROUP

O NSG Group é um dos maiores fabricantes de vidros arquitetônicos, automotivos e de vidro técnico, com tecnologia voltada ao crescimento da empresa. Com cerca de 26.000 funcionários, estamos presentes com operações e vendas em mais de 100 países.

Operamos em três principais setores:

• Arquitetura para construção civil e energia solar;
• Automotivo para grandes montadoras, mercado de reposição e transporte especiais;
• A área de Creative Technology com foco no crescimento futuro do Grupo com novas tecnologias.

No Brasil, detemos o domínio das marcas Pilkington e Blindex.

Nosso modelo de competências reflete os comportamentos necessários no atual ambiente de negócios do NSG Group, centrado em seus valores e princípios, com foco em visão, pessoas e resultados.

Benefícios

A empresa oferece um programa de benefícios para atender às necessidades dos funcionários, incluindo planos de:

• Convênio médico (coparticipação)
• Convênio odontológico
• Seguro de vida
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Ambulatório médico
• Material escolar