Assistente de Cobrança - Unicesumar

Vitru Educação; Maringá; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

A Vitru Educação busca um atendente para atuação em Maringá-PR, focando em atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp. Com horários fixos e diversos benefícios, como bolsa de estudos, esta é uma excelente oportunidade de crescimento profissional em um ambiente educacional dinâmico.

Serviços

Bolsa educação para o colaborador e dependentes diretos

Convênio com Colégio Objetivo

Estacionamento gratuito

Biblioteca disponível

Plano de saúde regional coparticipativo

Vale transporte

Vale alimentação

Licença maternidade de 180 dias

Day off no mês do seu aniversário

Qualificações

• Cursando ensino superior em qualquer área.
• Experiência prévia em atendimento, preferencialmente em call center.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone e WhatsApp.
• Esclarecer dúvidas sobre valores e negociar dívidas conforme política.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Negociação

Formação académica

Ensino superior cursando

Descrição da oferta de emprego

Queremos recebê-lo (a) no Universo do Conhecimento, um lugar dedicado ao desenvolvimento individual e coletivo. Somos uma instituição de ensino, portanto, nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante, você deseja ir conosco?

Local de trabalho: Maringá - PR

Horários: 14h00 às 20h00 de segunda a sexta e aos sábados por 4 horas.

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar o atendimento ativo e receptivo por telefone e WhatsApp;
• Esclarecer dúvidas sobre valores cobrados;
• Realizar esclarecimento nos cenários de contestação da dívida por parte do aluno e negociar os valores em aberto, conforme política vigente.

Requisitos e qualificações:

• Ensino superior cursando;
• Experiência com atendimento modelo call center.

Informações adicionais:

O que você vai encontrar por aqui:

• Bolsa educação para o colaborador e dependentes diretos (EAD, Presencial e Híbrido);
• Convênio com Colégio Objetivo em Maringá;
• Estacionamento gratuito, inclusive para bikes;
• Vários espaços no Campus para relaxar durante seus intervalos;
• Biblioteca na sede e campus para seu desenvolvimento intelectual;
• Plano de saúde regional coparticipativo;
• Vale transporte;
• Vale alimentação;
• Convênios com clínicas-escola, restaurante, farmácia e academia da instituição.
• Mais tempo com seu bebê: licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 30 dias;
• Day off no mês do seu aniversário.