ASSISTENTE DE COBRANCA - CHECK OUT - CENTRO FINANCEIRO

Hospital Moinhos de Vento; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hospital de referência em Porto Alegre está em busca de um Assistente de Cobrança para atender pacientes e gerenciar cobranças durante a alta hospitalar. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência na área financeira, incluindo o uso de ferramentas de cobrança. Oferecemos benefícios como vale transporte e plano de saúde.

Serviços

Vale Transporte

Restaurante do Colaborador

Plano de Saúde Moinhos e Odontológico

Convênio Farmácia

Seguro de vida

Total pass

Casa do Colaborador

Creche, conforme disponibilidade de vagas

Programa Desafio

Qualificações

• Experiência na área financeira e com cobrança via telefone e WhatsApp.
• Foco em atingimento de metas.

Responsabilidades

• Atender pacientes e familiares sobre contas particulares.
• Monitorar as altas administrativas e pendências financeiras.
• Realizar cobrança ativa de contas particulares.

Conhecimentos

Conhecimento do pacote Office

MS Excel Intermediário

Cobrança via telefone e WhatsApp

Formação académica

Ensino médio completo

Curso Superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

#NossoJeitoRedefineHistórias

Sobre a oportunidade: ASSISTENTE DE COBRANCA - CENTRO FINANCEIRO

• Responsável pelo atendimento dos pacientes internados quando da alta hospitalar, efetuando a cobrança dos valores particulares devidos, de acordo com as rotinas e normas estabelecidas pela Associação Hospitalar Moinhos de Vento.
  
  
  

Responsabilidades e atribuições

• Atender pacientes e familiares, por meio presencial, via telefone ou por e-mail, a fim de prestar informações sobre o Check Out, dúvidas referentes às contas particulares em cobrança e orientação quanto aos procedimentos para pagamento dos débitos em aberto.
• Monitorar diariamente as altas administrativas nos sistemas, checando os pacientes internados que estão com status de alta, bem como as pendências financeiras dos mesmos, de acordo com a conta fechada, chamando os mesmos para atendimento junto ao setor de Check Out, visando efetuar a cobrança de valores no momento da alta do paciente.
• Efetuar o atendimento dos pacientes internados e ambulatoriais cirúrgicos quando da alta hospitalar, realizando a cobrança dos valores particulares devidos, efetuando as liberações necessárias visando a saída do paciente da instituição.
• Preparar o Termo de Ciência para assinatura do paciente ou acompanhante, especificando diárias, taxas, medicamentos, materiais ou procedimentos e/ou quaisquer itens de contas que foram ou serão realizados e que não foram autorizados pelos convênios, e informar que os mesmos deverão ser quitados junto ao Hospital caso não haja autorização do convênio.
• Realizar a cobrança ativa de contas particulares, contatando os pacientes através de telefone ou e-mail, apresentando as despesas particulares em aberto e negociando as condições de pagamento das mesmas, de acordo com as políticas de cobrança vigentes.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Escolaridade Básica: Ensino médio completo.
• Escolaridade Desejável: Curso Superior em andamento, nas áreas de Administração, Direito, Contabilidade, Economia, Ciências Atuariais ou áreas afins.
• Competências Técnicas: (Cursos e conhecimentos específicos): Conhecimento do pacote Office e MS Excel Intermediário.
• Experiência: Experiência na área financeira e com cobrança via telefone e whatsApp.
• Foco em atingimento de metas.
  
  
  

Informações adicionais

Horário: segunda à sexta - 08:00 - 16:36 / 220CH

Nossos benefícios:

• Vale Transporte;
• Restaurante do Colaborador;
• Plano de Saúde Moinhos e Odontológico, extensivo aos dependentes legais;*
• Convênio Farmácia;
• Seguro de vida;
• Total pass;
• Casa do Colaborador, oferecemos um espaço especial dedicado ao colaborador, com ações de bem estar e cuidado;
• Creche, conforme disponibilidade de vagas;
• Programa Desafio.*
• Conforme regramento interno.