Assistente de Cobrança - Centro Fashion Fortaleza - CE Full-time employee

Grupo Marquise; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo Marquise busca um profissional para atendimento ao cliente e cobrança, valorizando um ambiente colaborativo. O candidato ideal terá ensino médio completo e experiência em atendimento, com benefícios como assistência médica e vale alimentação.

Serviços

Vale Alimentação ou Refeição

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Cesta Básica

Benefícios SESC

Programa de Bem com a Vida

Clube de Parcerias

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e rotinas de cobrança.

Responsabilidades

• Prestar atendimento presencial aos clientes sobre pendências financeiras.
• Realizar atendimento receptivo com foco em negociações de cobrança.
• Efetuar cobranças de valores em atraso com empatia.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Rotinas de cobrança

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico ou superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Grupo Marquise é uma empresa, com atuação em diversos setores, como serviços ambientais, infraestrutura, incorporação, shopping centers, hotelaria, centros de atendimento e mercado popular.

Nossa missão é entregar resultados consistentes, com um compromisso contínuo com a qualidade de nossos produtos e serviços. Valorizamos relações respeitosas e promovemos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. Nossa ousadia é aliada ao foco em resultados, impulsionando a inovação e a busca pela excelência.

Acreditamos que o sucesso de nossa organização é construído pelas pessoas que fazem parte dela. Por isso, investimos no desenvolvimento contínuo de talentos que compartilham nossa visão e paixão por resultados.

Se você busca fazer parte de uma empresa dinâmica, que valoriza e potencializa o talento de seus colaboradores, o Grupo Marquise é o lugar ideal para você.

Main responsibilities

• Prestar atendimento presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre pendências financeiras;
• Realizar atendimento receptivo com foco em negociações e acordos de cobrança;
• Efetuar cobranças de valores em atraso, conduzindo o atendimento com empatia e foco na resolução;
• Receber pagamentos via cartão de crédito, débito, dinheiro e PIX;
• Efetuar a baixa dos pagamentos recebidos no sistema;
• Manter controle e registros precisos das transações financeiras;
• Prestar contas dos valores recebidos, assegurando a conferência correta;
• Apoiar nas rotinas administrativas do setor de cobrança conforme necessidade.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente e rotinas de cobrança;
• Diferencial: Curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Finanças ou áreas correlatas;
• Vivência com recebimentos financeiros será um Diferencial.

Additional information

• Vale Alimentação ou Refeição;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Cesta Básica
• Benefícios SESC.

E mais!

• Programa de Bem com a Vida com ações de qualidade de vida para colaborador: Massoterapia, entre outras iniciativas.
• Clube de Parcerias (descontos em faculdades, escolas, etc).