Assistente de Benefícios - Recife

IT'SSEG COMPANY - ACRISURE; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de seguros está em busca de um profissional proativo e organizado, para atuar no atendimento ao cliente em Recife - PE. O papel envolve esclarecer dúvidas sobre coberturas, orientar sobre reembolsos e tratar questões financeiras. É imprescindível ter conhecimento em rotinas operacionais de benefícios e ser estudante em áreas correlatas. A empresa oferece benefícios como assistência médica, vale-refeição e um ambiente de trabalho agradável.

Serviços

Assistência Médica

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação

Desconto em ingressos de cinema

Day-off no dia do seu aniversário

Qualificações

• Conhecimento intermediário em Word e Excel.
• Experiência em rotinas operacionais de benefícios.

Responsabilidades

• Esclarecer dúvidas sobre coberturas dos seguros.
• Indicar prestadores de saúde conforme plano.
• Orientar sobre reembolsos e ressarcimentos.
• Tratar questões financeiras como faturas em atraso.
• Registrar todos os atendimentos no sistema.

Conhecimentos

Pacote Office (Word, Excel intermediário)

Rotinas operacionais de benefícios

Comunicação eficaz

Formação académica

Superior cursando em áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você!

Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo!

Main responsibilities

Esclarecer dúvidas sobre coberturas, prazos e limites dos seguros.

Indicar prestadores de saúde conforme a rede do plano.

Orientar sobre reembolsos e ressarcimentos, acompanhando prazos e documentos.

Tratar questões financeiras, como faturas em atraso, bloqueios e pedidos de prorrogação.

Direcionar solicitações internas, como 2ª via de boletos ou cartões.

Acionar portadores para entrega ou retirada de documentos, quando necessário.

Enviar e acompanhar checklists e pendências de documentação para reembolso ou seguro de vida.

Orientar clientes em situações como assistência funeral ou viagem.

Responder e-mails em até 24h úteis.

Registrar todos os atendimentos no sistema da empresa.

Requirements and skills

Seria importante você apresentar:

• Conhecimento do pacote office (word, excel intermediário);
• Imprescindível conhecer rotinas operacionais de benefícios;
• Superior cursando em áreas correlatas.

Additional information

Benefícios

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Vale-Transporte;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros e Resultados;

Além Desses Benefícios, Oferecemos

• Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
• Day-off no dia do seu aniversário;
• Cartão farmácia;
• Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
• Parceria com Sesc;
• Desconto em nossos produtos (seguros);
• Desconto em ingressos de cinema;
• Total Pass (Convênio Academia);
• Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;

Horário de trabalho: 08:00 as 17hs

Local de trabalho: Recife - PE