Assistente de Backoffice | BlinkBelo Horizonte - MGEfetivo

Brasil TecPar; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em Telecom busca profissionais apaixonados por desafios para atuar no atendimento ao cliente. O papel envolve o contato com clientes, agendamento de serviços e garantia de qualidade no atendimento. A Brasil TecPar oferece um ambiente inclusivo, focado no crescimento e desenvolvimento de cada colaborador. Se você está pronto para simplificar a vida com tecnologia e conectividade, essa é a sua oportunidade.

Serviços

Vale refeição

Vale alimentação

Vale transporte ou Auxílio mobilidade

Plano de saúde

Plano Odontológico

Gympass

Planos de internet cortesia

Parceria Educacional

Day Off

Seguro de Vida

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Bom relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Estabelecer contato com os clientes para informar sobre o status das solicitações.
• Agendar a instalação dos serviços.
• Realizar controle de SLA dos tickets dentro do setor.

Conhecimentos

Relacionamento interpessoal

Determinação para atingir resultados

Transparência em comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

Nessa ocupação você será responsável por estabelecer contato com os clientes para informar sobre o status de suas solicitações e agendar a instalação.

Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

Cultivamos Um Ambiente De Crescimento

Relacionamento interpessoal valorizado.

Determinação para atingir resultados.

Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

Responsabilidades e atribuições

• Interpretar Projetos dentro da Plataforma de cadastro de Rede;
• Analisar de forma criteriosa a situação do cliente em relação ao seu projeto no ERP;
• Realizar Agendamento com o cliente via canal digital ou voz;
• Realizar controle de SLA dos tickets dentro das filas do Setor.
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office.
  
  

Informações adicionais

Quanto a Benefícios Trabalhamos Com

• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Vale transporte ou Auxílio mobilidade;
• Plano de saúde;
• Plano Odontológico;
• Gympass;
• Planos de internet cortesia;
• Parceria Educacional;
• Day Off;
• Seguro de Vida.
  
  

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: Entrevista2Entrevista
• Etapa 3: Avaliação3Avaliação
• Etapa 4: Fase Final4Fase Final
• Etapa 5: Contratação5Contratação
  
  

Apaixonados em ir além!

Muito prazer, somos a Brasil TecPar!

Há mais de 20 anos estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil.

Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.

Certificados como a melhor empresa para se trabalhar (GPTW) há três anos consecutivos, também somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good.

Em 2023, fomos a empresa de Telecom que mais evoluiu no Brasil, tendo um crescimento de 85%.

Hoje já somos mais 3.200 TecFriends espalhados por 7 Estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente.

Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.

Na Brasil TecPar é sobre ir além. Vamos juntos?

#VemSerUmTecFriend