Assistente de atendimento| Vaga PCD Umuarama/PR

Sicredi; Umuarama; Presencial; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira cooperativa está em busca de um Assistente de Atendimento para atuar em Umuarama/PR. Esta função é voltada para pessoas com deficiência e envolve suporte administrativo e atendimento ao público. O candidato ideal terá habilidades de comunicação, experiência em atendimento e será responsável por orientar associados sobre produtos e serviços, além de identificar novas oportunidades de negócios. Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a inclusão e a diversidade, esta é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche/Babá

Seguro de Vida

Gympass

Auxílio Nutrição

Previdência Privada

Auxílio Pós Graduação

Qualificações

• Habilidade com informática básica em pacote office e sistemas.
• Experiência em atividades de atendimento/comercial é um diferencial.

Responsabilidades

• Auxiliar na operacionalização das atividades administrativas e de atendimento.
• Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos aos associados.

Conhecimentos

Comunicação

Relacionamento Interpessoal

Informática Básica

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior (Desejável)

Descrição da oferta de emprego

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2 days ago - Be among the first 25 applicants

Job Description

Estamos em busca de profissionais para atuar no atendimento ao público e com atividades de suporte administrativo.

Esta oportunidade é afirmativa e destinada exclusivamente a pessoas com deficiência, em seus diferentes tipos.

A expectativa é de que essa nova pessoa colaboradora atue no atendimento dos associados e usuários e/ou atividades correlacionadas à controles operacionais/administrativos.

Responsibilities and assignments

• Suporte à Área de Negócios: Auxiliar na operacionalização das atividades administrativas e de atendimento aos associados.
• Atendimento aos Associados: Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios.
• Orientação: Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil.
• Encaminhamento: Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios.
• Identificação de Negócios: Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades.

Requirements and Qualifications

• Ensino médio completo, ensino superior completo/andamento (Desejável Administração, Economia, Ciências Contábeis, ou áreas relacionadas);
• Habilidade com informática básica em pacote office e sistemas;
• Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Laudo médico digitalizado, comprovando deficiência (espécie e grau);
• Idade mínima de 18 anos;
• Residir em Umuarama/PR;
• Experiência profissional em atividades de Atendimento/comercial, serão considerados diferenciais;

Additional information

No Sicredi Você Vai Ter

• Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;
• PPR – Participação dos Resultados (de 2 até 5 salários, conforme política de remuneração interna);
• Assistência Médica (conforme politica interna) – Subsídio de 80% da mensalidade, plano nacional Unimed e sem coparticipação;
• Assistência Odontológica - 100% subsídio da cooperativa para o colaborador;
• Auxilio creche/babá - crianças de até 06 anos e 11 meses;
• Seguro de vida;
• Gympass;
• Auxílio nutrição;
• Sempre bem - serviço com atendimento especializado, confidencial e sigiloso para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras, disponível 24h, sete dias por semana;
• Previdência Privada;
• Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;
• Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;
• Auxílio Pós Graduação - Subsídio de 70% da mensalidade após um ano de registro (conforme política interna);

Process stages

• Registration
• Vídeo apresentação
• Analisando seu Curriculo
• Entrevistas
• Hiring

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!