Assistente de Atendimento - Sicredi Botucaraí RS/MG - Agência de Santana de Cataguases

Sicredi; Santana; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Sicredi is seeking an Assistente de Atendimento for their branch in Santana de Cataguases. The role involves supporting business areas, assisting clients with products and services, and ensuring efficient service delivery. Ideal candidates will have a background in finance or related fields and experience in customer service.

Qualificações

• Experiência profissional de 6 meses em atividades de negócio em Agência ou Instituição Financeira.
• Identificar novos negócios junto aos associados.

Responsabilidades

• Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes.
• Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento.
• Transmitir conhecimento sobre os canais da cooperativa aos associados.

Conhecimentos

Conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros

Legislação cooperativista

Visão de negócio

Formação académica

Superior Completo ou em andamento nas áreas de administração, economia, ciências contábeis, gestão financeira

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Atendimento - Sicredi Botucaraí RS/MG - Agência de Santana de Cataguases

Sicredi Santana de Cataguases, Minas Gerais, Brazil

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Assistente de Atendimento - Sicredi Botucaraí RS/MG - Agência de Santana de Cataguases

Sicredi Santana de Cataguases, Minas Gerais, Brazil

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• Na Sicredi Botucaraí RS/MG, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos. Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio. Venha fazer parte do nosso time, aqui o seu talento constrói uma sociedade mais próspera .
  
  
• Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas;
• Prestar apoio e orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios, autoatendimento, mobile ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil. Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Assistentes e Gerentes de Negócios;
• Transmitir o conhecimento sobre os canais da cooperativa aos associados, a fim de que, em futuras oportunidades, o mesmo consiga realizar seu autoatendimento via aplicativo.
  
  
• Superior Completo ou em andamento nas áreas de: administração, economia, ciências contábeis, gestão financeira e/ou áreas afins que permitam a execução das atividades;
• Experiência profissional de 6 meses em atividades de negócio em Agência ou Instituição Financeira, no auxílio nas carteiras de produtos e serviços da Cooperativa ou experiência similar de mercado;
• Conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros, legislação cooperativista e ampla visão de negócio.
  
  
• Vídeo de Apresentação
• Avaliação de Perfil - PDA
• Entrevista Individual - Gestão de Pessoas

Job Description

• Na Sicredi Botucaraí RS/MG, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos. Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio. Venha fazer parte do nosso time, aqui o seu talento constrói uma sociedade mais próspera .
  
  

Responsibilities and assignments

• Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas;
• Prestar apoio e orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios, autoatendimento, mobile ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil. Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Assistentes e Gerentes de Negócios;
• Transmitir o conhecimento sobre os canais da cooperativa aos associados, a fim de que, em futuras oportunidades, o mesmo consiga realizar seu autoatendimento via aplicativo.
  
  

Requirements And Qualifications

• Superior Completo ou em andamento nas áreas de: administração, economia, ciências contábeis, gestão financeira e/ou áreas afins que permitam a execução das atividades;
• Experiência profissional de 6 meses em atividades de negócio em Agência ou Instituição Financeira, no auxílio nas carteiras de produtos e serviços da Cooperativa ou experiência similar de mercado;
• Conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros, legislação cooperativista e ampla visão de negócio.
  
  

Additional information

• Residir no Município de Santana de Cataguases/MG.
  
  

Process stages

• Registration
• Vídeo de Apresentação
• Avaliação de Perfil - PDA
• Entrevista Individual - Gestão de Pessoas
• Entrevista com Gestor
• Hiring
  
  

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!

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