Assistente de Atendimento - Sem experiência - (RH)
Caderno Nacional
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Job summary
A Caderno Nacional busca uma atendente de recepção para atuar em unidade de saúde, responsável por receber pacientes, acompanhantes e visitantes, orientar sobre horários e procedimentos.
Fará cadastro e atualização de dados no sistema, gerenciará agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de consultas e exames, organizará fichas e prontuários, mantendo confidencialidade e cumprindo normas internas.
Responsibilities
- Recepcionar e orientar pacientes, acompanhantes e visitantes.
- Realizar cadastro e atualização de dados no sistema.
- Efetuar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de consultas e exames.
- Organizar fichas, prontuários e documentos relacionados ao atendimento.
- Zelar pela confidencialidade dos dados pessoais e das informações médicas.
- Cumprir as normas internas, os procedimentos operacionais e os padrões de qualidade.
Job description
No Informado
Recepcionar e orientar pacientes, acompanhantes e visitantes. Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema. Efetuar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de consultas e exames. Realizar conferência de documentos, guias médicas, autorizações e convênios. Organizar fichas, prontuários e documentos relacionados ao atendimento. Direcionar os pacientes aos consultórios, salas de exames e demais setores, conforme o fluxo de atendimento. Prestar informações sobre horários, preparos para exames e procedimentos administrativos, conforme as orientações institucionais. Auxiliar na organização das agendas médicas e no controle do fluxo de pacientes. Manter contato com os setores internos para solucionar pendências e garantir a continuidade do atendimento. Registrar informações e ocorrências pertinentes ao atendimento. Zelar pela confidencialidade dos dados pessoais e das informações médicas dos pacientes. Cumprir as normas internas, os procedimentos operacionais e os padrões de qualidade.
De segunda-feira à sexta-feira
Comercial
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