Assistente de Atendimento - Sem experiência

Caderno Nacional; Campinas; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A empresa Caderno Nacional procura profissionais para atuar na recepção em Campinas, com atendimento presencial, telefônico e digital aos pacientes. A posição envolve gerenciar agendamentos, confirmações e orientações administrativas, mantendo comunicação eficiente com a equipe clínica.

busca-se pessoa comunicativa, proativa e organizada, capaz de lidar com múltiplas demandas, horários e atenção aos detalhes, com foco na experiência do paciente e na qualidade do atendimento.

Qualifications

• Experiência anterior em atendimento ao público, recepção ou relacionamento com clientes.
• Boa comunicação verbal e escrita, facilidade com sistemas informatizados, WhatsApp e organização de agendas.
• Profissional comunicativa, proativa, organizada, ágil e resolutiva.
• Responsabilidade com horários, atenção aos detalhes, trabalho em equipe e habilidade para administrar demandas simultâneas.

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos pacientes, garantindo acolhimento e clareza nas informações.
• Gerenciar agendamentos, confirmações, remarcações e orientações administrativas.
• Acompanhar o fluxo de chegada e saída dos pacientes, mantendo comunicação eficiente com a equipe clínica.
• Atualizar cadastros e registros nos sistemas, identificar pendências e contribuir para organização dos atendimentos.
• Atuar na resolução de demandas e na melhoria da experiência do paciente.

Skills

Comunicação eficaz

Recepção/Atendimento

Organização

Trabalho em equipe

Tools

WhatsApp

Sistemas informatizados

Job description

Segmento

Não Informado

Atividades

Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos pacientes, garantindo acolhimento, clareza nas informações e organização da jornada de atendimento. Gerenciar agendamentos, confirmações, remarcações e orientações administrativas. Acompanhar o fluxo de chegada e saída dos pacientes, mantendo comunicação eficiente com a equipe clínica. Atualizar cadastros e registros nos sistemas, identificar pendências e contribuir para a organização e pontualidade dos atendimentos. Atuar na resolução de demandas e experiência do paciente.

Requisitos

• experiência anterior em atendimento ao público, recepção ou relacionamento com clientes.
• Boa comunicação verbal e escrita, facilidade com sistemas informatizados, WhatsApp e organização de agendas.
• Profissional comunicativa, proativa, organizada, ágil e resolutiva.
• Responsabilidade com horários, atenção aos detalhes, trabalho em equipe e habilidade para administrar demandas simultâneas.

Diferencial

experiência em clínicas ou consultórios.

Dias da Semana

De segunda-feira à sexta-feira

Horário / Período

Comercial