Assistente de Atendimento Recepção - Hospital Mãe de Deus

Senior Group; Porto Alegre; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio médico Doctor Clin

Convênio odontológico Bradesco/Doctor 

Refeitório / Vale Refeição

Auxílio Creche

Teleatendimento em saúde mental

Day off aniversário

Farmácia Panvel

Desconto Open English

Desconto em cursos

Resumo da oferta

A ASSOCIAÇÃO EDUCADORA S.... Porto Alegre, RS, Brasil, está contratando um Assistente de Atendimento na recepção do Hospital Mãe de Deus. Você ficará responsável por agendar exames, registrar informações no sistema e manter a fidelização dos pacientes.

Horário 14:00 às 22:00, escala 6x1. Benefícios incluem convênio Doctor Clin, odontológico Bradesco, refeição no local, auxílio creche e apoio à saúde mental.

Qualificações

• Desejável cursando superior em hotelaria, administração ou áreas afins.

Responsabilidades

• Assegurar o agendamento dos exames e outros procedimentos através da coleta das informações corretas dos clientes e dos devidos lançamentos no sistema.
• Assegurar a fidelização e o bom atendimento ao cliente, por meio de postura adequada, cordialidade e atenção às necessidades do cliente.
• Garantir o repasse da informação correta das condições de pagamento aos clientes, através do acompanhamento das tabelas atualizadas, obedecendo as diretrizes comerciais.
• Aprimorar a atualização das regras e rotinas diárias da operação e dos atendimentos, para o melhor desempenho das atividades através das orientações e informações recebidas do gestor e também da participação de treinamentos institucionais.
• Contribuir para que a carteira de cliente esteja com as informações atualizadas, através de atualizações constante dos dados de cadastro dos clientes de maneira correta, obedecendo os critérios estabelecidos no sistema.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Formação académica

Superior em hotelaria/admin

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Atendimento Recepção - Hospital Mãe de Deus

ASSOCIAÇÃO EDUCADORA S.... Porto Alegre, BR, BR

Sobre a oportunidade:

Responsável pela execução do atendimento ao cliente, através das ferramentas disponíveis, visando a fidelização e retenção, bem como entregar os processos administrativos cumprindo prazos e metas determinadas na área de atuação no Hospital Mãe de Deus, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.

Responsabilidades:

• Assegurar o agendamento dos exames e outros procedimentos através da coleta das informações corretas dos clientes e dos devidos lançamentos no sistema.
• Assegurar a fidelização e o bom atendimento ao cliente, por meio de postura adequada, cordialidade e atenção às necessidades do cliente.
• Garantir o repasse da informação correta das condições de pagamento aos clientes, através do acompanhamento das tabelas atualizadas, obedecendo as diretrizes comerciais.
• Aprimorar a atualização das regras e rotinas diárias da operação e dos atendimentos, para o melhor desempenho das atividades através das orientações e informações recebidas do gestor e também da participação de treinamentos institucionais.
• Contribuir para que a carteira de cliente esteja com as informações atualizadas, através de atualizações constante dos dados de cadastro dos clientes de maneira correta, obedecendo os critérios estabelecidos no sistema.

Requisitos:

• Desejável cursando superior em hotelaria, administração ou áreas afins.

Horário e escala:

Das 14:00 às 22:00. Escala 6x1.

• Convênio Médico Doctor Clin (conforme política da instituição);
• Convênio Odontológico Bradesco ou Doctor Clin (conforme política da instituição);
• Seguro de Vida sem custo para o(a) colaborador(a);
• Refeitório no local ou Vale Refeição;
• Auxílio Creche em creches conveniadas ou reembolso creche nos demais estabelecimentos;
• Teleatendimento em saúde mental, extensivo a familiares;
• Day off folga de aniversário (conforme política vigente);
• Convênio farmácia Panvel;
• Desconto em curso de inglês Open English (conforme política da instituição);
• Desconto em curso técnico, graduação e MBA (conforme política da instituição).

Sobre a empresa

ASSOCIAÇÃO EDUCAD...

PORTO ALEGRE, RS, Brasil

Promovemos encontros de valor entre profissionais e as carreiras dos seus sonhos. Nós indicamos caminhos especiais. Para você, para a sua empresa. Com o propósito de potencializar pessoas e impulsionar negócios.