Assistente de Oftalmologia - Recepção (Hospital Banco de Olhos)

Saopietro; Porto Alegre; Presencial; Tempo integral

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Oftalmologia - Recepção (Hospital Banco de Olhos)

ASSOCIACAO SAO PIETRO SAUDE Porto Alegre, Brasil Atendimento ao Cliente Na presença

Esta vaga já não aceita candidaturas

Descrição da Empresa

Com rede de hospitais e clínicas em Porto Alegre e região metropolitana, oferecemos aos nossos pacientes uma experiência única em cuidado da saúde, com atendimento humanizado, medicina de qualidade e inovadora. Somos referência nas especialidades de oftalmologia e urologia, na realização de consultas, exames e cirurgias.

Em nossa rede estão presentes o Hospital Banco de Olhos São Pietro, o maior centro de ensino e cuidado de oftalmologia do sul do país, e o São Pietro Prime Day, com estrutura especializada em urologia e o pronto atendimento nessa especialidade.

Contamos com unidades em Porto Alegre, Canoas, São Leopoldo, Taquara e Xangri-Lá, oferecendo à população serviços norteados por ética, respeito, qualidade, segurança, inovação, tecnologia e sustentabilidade. Mais informações em: www.saopietro.com.br

Estamos buscando um(a) Assistente de Oftalmologia, profissional responsável pelo acolhimento inicial dos pacientes, cadastro, liberação de convênios e suporte à equipe assistencial. O profissional é peça-chave para garantir a organização e fluidez do atendimento, promovendo uma experiência positiva desde a chegada do paciente.

Principais Responsabilidades:

• Realizar o atendimento inicial e o cadastro correto dos pacientes no sistema, garantindo a atualização e precisão dos dados.
• Efetuar a liberação de guias nos portais dos convênios (mais de 37 operadoras), assegurando a autorização prévia dos atendimentos.
• Prestar orientações aos pacientes sobre procedimentos, encaminhamentos e dúvidas em geral com cordialidade e clareza.
• Acompanhar os horários dos plantões médicos, informando à equipe e garantindo o alinhamento com os atendimentos agendados ou de urgência.
• Atuar em conjunto com os profissionais de saúde para garantir que o fluxo de atendimento ocorra de forma organizada e eficiente.
• Verificar e solucionar pendências de atendimento, assegurando que os registros no sistema estejam completos e corretos.
• Manter a área da recepção organizada e acolhedora, contribuindo para uma boa experiência do paciente e seus acompanhantes.
• Atender chamadas e prestar esclarecimentos às equipes internas, com agilidade e empatia.
• Apoiar o treinamento e acompanhamento de novos colaboradores na função, compartilhando boas práticas e rotinas da recepção.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Necessário experiência comprovada com portais de convênios médicos (operadoras de saúde);
• Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação;
• Perfil colaborativo, empático e comprometido com o atendimento humanizado.

Outras informações

Remuneração: R$ 2.565,79

Vale Alimentação/Refeição de R$ 25,50 por dia, além de café da manhã e da tarde disponibilizados diariamente em nosso refeitório;

Plano de Saúde e Plano Odontológico (após o período de experiência);

Parcerias com instituições de ensino, com descontos exclusivos em cursos de graduação, pós-graduação, cursos técnicos e livres, incentivando seu desenvolvimento profissional;

Wellhub (Gympass): acesso a academias, atividades físicas e iniciativas voltadas ao bem-estar e qualidade de vida;

Plataforma Educa São Pietro, com treinamentos e conteúdos para apoiar seu crescimento e aprendizado contínuo;

Day Off no aniversário, porque acreditamos que seu dia merece ser comemorado;

Ambiente colaborativo e oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento profissional, valorizando talentos e a construção de carreira dentro da instituição.

Local de trabalho: Hospital Banco de Olhos (Rua Engenheiro Walter Boehl, 285 - Vila Ipiranga, Porto Alegre - RS).

Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira das 06:45 às 15:45 e sábados das 07:00 às 11:00.