Assistente de Atendimento Presencial II

Neoenergia; Natal; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Neoenergia busca um profissional para atividades administrativas e de acompanhamento relacionados ao atendimento ao cliente no Rio Grande do Norte. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo, CNH B, e disponibilidade para residir em Mossoró. A empresa oferece diversos benefícios, incluindo plano de saúde, participação nos lucros e auxílios diversos, visando promover um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo.

Serviços

Plano de Saúde e Odontológico

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Participação nos Lucros e Resultados

Licença maternidade estendida

Licença paternidade

Licença para casais homoafetivos

Gympass

Programa de Idiomas

Auxílio Creche

Previdência Privada

Seguro de Vida

Qualificações

• Disponibilidade para viagens.
• Residir em Mossoró/RN.

Responsabilidades

• Realizar fiscalizações em lojas e postos credenciados.
• Orientar atendentes sobre procedimentos estabelecidos.
• Propor treinamento interno e externo para capacitação da equipe.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Foco no cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office básico

Descrição da oferta de emprego

Sinta a nossa energia!

Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal. Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia. Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro, Geração, Transmissão, Distribuição e Comercialização. Juntos, somos essa Neoenergia toda!

Queremos liderar a transição energética no Brasil e ser a escolha número 1 para brasileiros e brasileiras. E faremos isso com pessoas de todos os gêneros, raças, idades, orientações sexuais e com deficiências. Investimos em diversidade, inovação e tecnologias para oferecer a melhor experiência de soluções energéticas conectadas a cada um dos nossos 16 milhões de clientes!

Sua energia será muito importante para

Realizar atividades administrativas e acompanhamento relativos aos atendimentos a clientes, operando e mantendo as ações que otimizem o fluxo das rotinas internas e externas, de acordo com as normas, instruções, práticas e procedimentos gerais dentro do Rio Grande do Norte.

Atividades

• Efetuar fiscalizações em lojas e postos credenciados com finalidade de garantir o cumprimento das cláusulas contratuais, normas, procedimentos e infraestrutura adequada;
• Orientar atendentes sobre os procedimentos estabelecidos pelas Instruções Normativas estabelecidas pela empresa ou Resolução da ANEEL, de forma a garantir sua plena execução;
• Auxiliar na identificação dos procedimentos incorretos geradores da reclamação e buscar a sua melhoria as áreas internas, para evitar novas demandas;
• Propor treinamento interno e externo para capacitação da equipe e qualidade no atendimento.
  
  

Para Fazer Parte Do Nosso Time, Você Precisa Ter

• Ensino médio completo;
• CNH B;
• Pacote office básico;
• Disponibilidade para viagens;
• Disponibilidade para residir em Mossoró /RN.
  
  

Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:

• Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.
• Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;
• Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais
  
  

esperado do ano!;

• Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;
• Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;
• Licença para casais homoafetivos, porque aqui reconhecemos todos os tipos de família;
• Gympass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;
• Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;
• Auxílio Creche para te apoiar com o cuidado dos seus filhos;
• Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;
• Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.
  
  

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#VemSerNeoenergia #OrgulhodeSerNeoenergia

Informação de Mobilidade

Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país

Data De Término Da Postagem

agosto-17-2025