ASSISTENTE DE ATENDIMENTO / PORTO ALEGRE – RS - CONTRATAMOS

Portal - BuscarVagas; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento em Porto Alegre está procurando um Recepcionista para oferecer suporte a clientes e gerenciar informações. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades interpessoais. As atividades incluem esclarecer dúvidas, telefonemas e administração de informações sobre os clientes, atuando como a primeira linha de contato.

Qualificações

• Habilidade em comunicação e resolução de conflitos.
• Bom relacionamento interpessoal e ensino médio completo.

Responsabilidades

• Esclarecer dúvidas de clientes e registrar informações.
• Ofertar novos produtos ou serviços e agendar serviços.
• Elaborar relatórios de monitoramento diário.

Conhecimentos

Habilidade em comunicação

Resolução de conflitos

Bom relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Área de Atuação

Recepção

Localização

Porto Alegre - RS

Principais Atividades

Esclarecer dúvidas de clientes; Registrar informações e reclamações; Ofertar novos produtos ou serviços; Agendar serviços; Fazer pesquisas de satisfação; Elaborar relatórios de monitoramento diário e encaminhá-los para a liderança; Encaminhar pedidos e solicitações às pessoas responsáveis; Orientar clientes sobre os serviços prestados; Contatar empresas parceiras para negociar acordos; Redigir e-mails e mensagens dentro dos padrões de atendimento; Seguir orientações e roteiros de atendimento, para ajudar clientes a resolver problemas técnicos simples; Contatar clientes para verificar a resolução de problemas; Administrar e atualizar o banco de informações sobre clientes e o seu cadastro.

Requisitos Essenciais

• Habilidade em comunicação; Resolução de conflitos; Bom relacionamento interpessoal; Ensino médio completo.
  
  

Escolaridade

Ensino Médio

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Mais oportunidades: divulgavagas.com.br

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil 1 day ago

Recepcionista Novotel Porto Alegre Aeroporto

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil 3 months ago

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