Assistente de Atendimento Logístico | Mogi das Cruzes - SP

PagSeguro; Mogi das Cruzes; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A PagBank, braço da PagSeguro, busca profissionais engajados para atuar com logística de campo, roteirização de demandas e suporte aos técnicos, conectando escritório e campo para entregar serviços com qualidade. Você terá responsabilidade de controle de estoque, organização de visitas técnicas e atendimento a clientes, contribuindo para o fluxo de trabalho e a melhoria contínua.

Requisitos incluem ensino médio completo, Excel e experiência em roteirização; experiência com pagamentos ou serviços

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Conhecimento em Excel é essencial para controles.
• Experiência com roteirização é desejável.
• Habilidade com atendimento e controles de processos é fundamental.

Responsabilidades

• Roteirizar e distribuir demanda aos técnicos de campo, acompanhar e dar suporte durante os atendimentos.
• Realizar recebimento, controle de estoque e inventário.
• Auxiliar na triagem de leitores e reversa.
• Colaborar com técnicos de campo na organização e execução de tarefas administrativas.
• Gerenciar e atualizar registros de serviços e relatórios técnicos.
• Coordenar o agendamento de visitas técnicas e a logística de equipamentos.
• Atuar como ponto de contato entre a equipe de campo e o escritório central.
• Auxiliar na resolução de problemas e na comunicação com clientes.
• Servir como backup para atividades de campo, realizando visitas técnicas e suporte in loco quando necessário.

Conhecimentos

Roteirização

Atendimento ao cliente

Controles

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Job description

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais.

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags!

Main responsibilities

• Roteirizar e distribuir demanda aos técnicos de campos, acompanhar e dar suporte durante os atendimentos.
• Realizar o recebimento, controle de estoque e inventário.
• Apoiar nas triagem dos leitores e reversa.
• Colaborar com os técnicos de campo na organização e execução de tarefas administrativas.
• Gerenciar e atualizar registros de serviços e relatórios técnicos.
• Coordenar o agendamento de visitas técnicas e a logística de equipamentos.
• Atuar como ponto de contato entre a equipe de campo e o escritório central.
• Auxiliar na resolução de problemas e na comunicação com clientes.
• Servir como backup para atividades de campo, realizando visitas técnicas e suporte in loco quando necessário.

Requirements and skills

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em Excel.
• Experiência com Roteirização.
• Habilidade com atendimento e controles.

Additional information

Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:

• Experiência em meios de pagamento, adquirência ou soluções financeiras.
• Experiência com vendas preferencialmente no setor de adquirência ou serviços financeiros).