Responsabilidades e atribuições
• Roteirizar e distribuir demanda aos técnicos de campos, acompanhar e dar suporte durante os atendimentos.
• Realizar o recebimento, controle de estoque e inventário.
• Apoiar nas triagem dos leitores e reversa.
• Colaborar com os técnicos de campo na organização e execução de tarefas administrativas.
• Gerenciar e atualizar registros de serviços e relatórios técnicos.
• Coordenar o agendamento de visitas técnicas e a logística de equipamentos.
• Atuar como ponto de contato entre a equipe de campo e o escritório central.
• Auxiliar na resolução de problemas e na comunicação com clientes.
• Servir como backup para atividades de campo, realizando visitas técnicas e suporte in loco quando necessário.
Requisitos e qualificações
• Ensino médio completo.
• Conhecimento em Excel.
• Experiência com Roteirização.
• Habilidade com atendimento e controles.
Informações adicionais
Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:
• Experiência prévia em funções administrativas ou de suporte técnico.
• Habilidades organizacionais e de gestão de tempo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.