ASSISTENTE DE ATENDIMENTO l MATRIZ SÃO PAULO l EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

Unidas Brasil; Cerqueira César; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Refeição e/ou Alimentação

Cartão Farmácia

WellHub

Clube de Vantagens

Cartão flex

Programa de Lucros e Resultados

Job summary

A Unidas Brasil, integrada ao grupo Brookfield, busca operador(a) de atendimento ao cliente em São Paulo. O profissional responderá solicitações por telefone, e-mail e chat, com cordialidade, e registrará interações no sistema com precisão.

Deve identificar e solucionar problemas reportados pelos clientes, fornecer detalhes sobre produtos e serviços da empresa e coletar feedback para relatórios de performance. Trabalhará em estreita colaboração com outras áreas para resolver questões complexas.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Informática básica.
• Horário de trabalho: 8:00 as 17:38 - segunda a sexta.

Responsibilities

• Atendimento ao Cliente: Responder solicitações por telefone, e-mail e chat com cordialidade.
• Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas apresentados pelos clientes.
• Registro de Chamadas: Documentar interações no sistema de forma precisa.
• Informação sobre Produtos: Fornecer detalhes sobre produtos e serviços da empresa.
• Feedback e Relatórios: Coletar feedback e elaborar relatórios sobre o atendimento.
• Colaboração Interna: Trabalhar com outras áreas para resolver questões complexas.

Skills

Informática básica

Education

Ensino médio completo

Job description

Job description

A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.

Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.

Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado.

A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.

Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”.Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas

Main responsibilities

• Atendimento ao Cliente: Responder solicitações por telefone, e-mail e chat com cordialidade;
• Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas apresentados pelos clientes;
• Registro de Chamadas: Documentar interações no sistema de forma precisa;
• Informação sobre Produtos: Fornecer detalhes sobre produtos e serviços da empresa;
• Feedback e Relatórios: Coletar feedback e elaborar relatórios sobre o atendimento;
• Colaboração Interna: Trabalhar com outras áreas para resolver questões complexas;

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Informática básica;
• Horário de trabalho: 8:00 as 17:38 - segunda a sexta.

Additional information

• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Cartão Farmácia;
• WellHub;
• Clube de Vantagens;
• Cartão flex;
• Programa de Lucros e Resultados.