ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (AFIRMATIVA PARA PESSOA COM DEFICIÊNCIA)

Unidas Brasil; Cerqueira César; Presencial; BRL 25 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio médico

Convênio odontológico

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Refeição

Cartão Farmácia

WellHub

Clube de Vantagens

Cartão flex

PLR

Resumo da oferta

A Unidas Brasil, integrante do Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no país, com atuação em locação e gestão de veículos. Buscamos um profissional para atendimento ao cliente, respondendo por telefone, e-mail e chat com cordialidade e eficiência, identificando dúvidas e resolvendo problemas de forma rápida e empática.

Entre as tarefas estão registrar chamadas com precisão no sistema, fornecer detalhes sobre produtos e serviços, coletar feedback e colaborar com outras

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Informática básica.
• Horário de trabalho: 8:00 às 17:38 — segunda a sexta.

Responsabilidades

• Atendimento ao Cliente: Responder solicitações por telefone, e-mail e chat com cordialidade.
• Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas apresentados pelos clientes.
• Registro de Chamadas: Documentar interações no sistema com precisão.
• Informação sobre Produtos: Fornecer detalhes sobre produtos e serviços da empresa.
• Feedback e Relatórios: Coletar feedback e elaborar relatórios sobre o atendimento.
• Colaboração Interna: Trabalhar com outras áreas para resolver questões complexas.

Conhecimentos

Informática básica

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.

Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.

Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado.

A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.

Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”.Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas

Main responsibilities

• Atendimento ao Cliente: Responder solicitações por telefone, e-mail e chat com cordialidade;
• Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas apresentados pelos clientes;
• Registro de Chamadas: Documentar interações no sistema de forma precisa;
• Informação sobre Produtos: Fornecer detalhes sobre produtos e serviços da empresa;
• Feedback e Relatórios: Coletar feedback e elaborar relatórios sobre o atendimento;
• Colaboração Interna: Trabalhar com outras áreas para resolver questões complexas;

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Informática básica;
• Horário de trabalho: 8:00 as 17:38 - segunda a sexta.

Additional information

• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Cartão Farmácia;
• WellHub;
• Clube de Vantagens;
• Cartão flex;
• Programa de Lucros e Resultados.