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Assistente De Atendimento Jr Cedeco - Cedeco Mogi Das Cruzes

FIDI - Fundação Instituto de Pesquisa e Estudo de Diagnóstico por Imagem

Mogi das Cruzes

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Há 7 dias
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Resumo da oferta

A FIDI, uma clínica de diagnóstico por imagem reconhecida, está em busca de um atendente SAC. O profissional atuará intensamente no atendimento ao cliente, gerenciando conflitos e assegurando satisfação. Esta é uma oportunidade ideal para quem gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, valorizando a excelência no atendimento.

Serviços

Vale alimentação: R$ 220,00
Convênio médico
Seguro de vida
Auxílio creche

Qualificações

  • Experiência na área da saúde com atendimento é desejada.
  • Candidato deve ser organizado, comunicativo e proativo.
  • Capacidade de gestão de conflitos e atendimento ao cliente é essencial.

Responsabilidades

  • Atender pacientes e acompanhantes em consultas.
  • Gerenciar conflitos entre funcionários e pacientes.
  • Registrar queixas, elogios e direcionar para gestores.

Conhecimentos

Comunicação
Cordialidade e empatia
Agilidade
Organização

Formação académica

Ensino superior cursando

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Desde 1992, a CEDECO é uma clínica especializada em exames de imagens destinados ao auxílio no diagnóstico para tratamento das mais diversas especialidades médicas. Com experiência, estrutura, equipamentos modernos, precisão e confiabilidade.

Buscamos um profissional organizado, comunicativo e proativo para atuar no setor SAC presencial da nossa Clínica, desempenhando um papel essencial no atendimento ao cliente e na gestão administrativa do atendimento. Se você valoriza um ambiente dinâmico e colaborativo, esta é a oportunidade ideal para você!

Responsibilities and assignments
  1. Atendimento ao paciente e ao acompanhante;
  2. Gestão de conflitos entre médicos/enfermagem e pacientes;
  3. Gestão de atrasos nas agendas e conflitos de horários;
  4. Gestão de laudos em situações de conflitos;
  5. SAC - Ouvidorias, pesquisa de satisfação;
  6. Registro e atendimento de queixas, elogios, dúvidas e orientações, direcionando para os gestores responsáveis.
Requirements and Qualifications
  • Comunicação
  • Cordialidade e empatia
  • Agilidade
  • Organização
  • Vivência na área da saúde com atendimento
  • Informática (Pacote Office)
  • Ensino superior cursando
Additional Information
  • Unidade: Suzano
  • 44 horas semanais
  • Horário: Segunda a sexta, das 08:00 às 17:00, e sábado, das 08:00 às 12:00
  • Vale alimentação: R$ 220,00
  • Salário: R$ 2.205,33
  • Convênio médico
  • Seguro de vida
  • Auxílio creche
Sobre a FIDI

Fundada em 1986 por médicos professores do Departamento de Diagnóstico por Imagem da Escola Paulista de Medicina – atual Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP) –, a FIDI é uma fundação privada sem fins lucrativos que reinveste 100% de seus recursos em assistência médica à população brasileira, por meio do desenvolvimento de soluções de diagnóstico por imagem, ensino, pesquisa, ações sociais e filantrópicas.

Com mais de 2.100 colaboradores e um corpo técnico de mais de 500 médicos, a FIDI está presente em 86 unidades de saúde nos estados de São Paulo e Goiás, sendo a maior prestadora de serviços de diagnóstico por imagem do SUS, realizando cerca de 5 milhões de exames anuais, incluindo ressonância magnética, tomografia, ultrassonografia, mamografia, raios-X e densitometria óssea.

A fundação também lidera inovações na saúde pública, como sistemas de análise de imagens com inteligência artificial e participa de parcerias público-privadas no diagnóstico por imagem. Recebeu prêmios nacionais e internacionais por sua qualidade e inovação, além de certificações de gestão da qualidade.

Nosso Propósito

Nosso propósito na FIDI é Salvar Vidas. Fazemos imagens que podem mudar vidas, cada uma contando uma história e fazendo a diferença. Nosso objetivo é capacitar profissionais de excelência, inovar no diagnóstico e superar expectativas, sempre com dedicação e cuidado.

Nossa essência é servir e nosso legado é transformar positivamente vidas e tudo que assumimos.

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