Assistente de Atendimento Jr. - Alphaville

Unifisa Adm Nacional De Consorcios Ltda.; Santana de Parnaíba; Presencial; BRL 162 000 - 258 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VR R$40,00 ao dia

Participação nos lucros

Convênio Farmácia

Assistência Médica

Vale Refeição

Vale Transporte

Assistência Odontológica

Seguro de vida

Universidade Corporativa

Programas de reconhecimento

Resumo da oferta

Unifisa Adm Nacional De Consorcios Ltda. busca profissionais para atendimento receptivo a clientes ativos e inativos, com foco em esclarecer dúvidas, resolver demandas e promover a retenção, em canais como telefone, e-mail, chat e WhatsApp.

Exige experiência em Call Center/SAC, boa comunicação escrita e verbal, e ensino médio completo. Benefícios incluem VR diário, participação nos lucros e assistência médica para compor um ambiente estável e em crescimento.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente em Call Center/SAC/Ouvidoria
• Experiência com canais multicanal (telefone, e-mail, chat, WhatsApp)
• Boa comunicação verbal e escrita
• Ensino médio completo

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo aos clientes ativos e inativos, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas
• Promover a retenção de clientes e garantir uma experiência de atendimento ágil e humanizada
• Atuar nos canais de atendimento: telefone, e-mail, chat e WhatsApp
• Contribuir para o bom andamento dos processos da área de Relacionamento
• Auxiliar em atividades correlatas e apoiar a equipe sempre que necessário
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Multicanal

Comunicação eficaz

Tecnologia básica

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Venha fazer parte da #familiaSangueAzul!Somos especialistas em soluções financeiras seguras e Inovadoras. É nosso propósito: Transformar Vidas e Impulsionar Negócios.Para fazer parte da família da Unifisa, buscamos profissionais com Comprometimento, Honestidade, Inovação, Cliente no Centro, Agilidade, pois esses são os nossos valores.Responsabilidades:Realizar atendimento receptivo aos clientes ativos e inativos, buscando esclarecer dúvidas, solucionar demandas e promover a retenção dos clientes;Atuar nos canais de atendimento: telefone, e-mail, chat e WhatsApp;Garantir uma experiência de atendimento humanizada, ágil e eficiente, sempre com foco no cliente;Contribuir para o bom andamento dos processos da área de Relacionamento;Auxiliar em atividades correlatas à função, apoiando a equipe sempre que necessário;Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções eficazes para o dia a dia.Requisitos:Experiência comprovada com atendimento ao cliente em Call Center, SAC, Ouvidoria, Centrais de Atendimento ou áreas de Relacionamento;Vivência com atendimento multicanal (telefone, e-mail, chat e WhatsApp);Boa comunicação verbal e escrita;Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento;Ensino médio completo.O que buscamos:Profissionais com vontade de aprender, comprometimento, organização e interesse em desenvolver carreira em uma empresa sólida e em constante crescimento.Se você se identificou conosco, venha fazer parte da #familiaSangueAzul, cadastre seu currículo e venha dar o primeiro passo na sua carreira com a Unifisa.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)VR R$40,00 ao dia;Participação nos lucrosConvênio FarmáciaAquisição de consórcio com desconto para colaboradoresAssistência MédicaVale RefeiçãoVale Combustível ou Vale TransporteAssistência OdontológicaHappy DaySeguro de vidaUniversidade CorporativaProgramas de reconhecimento “Melhores do Ano”Wellhub (Gympass)