Assistente de Atendimento I | São Paulo - SP

PagBank; São Paulo; Presencial; BRL 27 900 - 46 872; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação/refeição

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

TotalPass/ZenKlub

Licença maternidade/paternidade estend

Auxílio-creche

Descontos em pós-graduação/MBA

Dress code livre

Day off no aniversário

Baby Gift

Resumo da oferta

A PagBank está contratando para atuar em atendimento ao cliente, com foco em SAC, suporte e orientações em processos digitais. Buscamos profissionais com ensino médio completo e experiência no atendimento, com domínio básico do Pacote Office.

É desejável formação superior em Administração ou Comunicação Digital e experiência em canais como WhatsApp, redes sociais, voz, chat e e-mail. A empresa oferece benefícios e desenvolvimento em um time dinâmico.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Pacote Office básico.

Responsabilidades

• Prestação de atendimento receptivo aos clientes.
• Atuar com demandas de SAC e Suporte.
• Esclarecer dúvidas, orientar passos em processos e oferecer orientações.
• Acompanhar abertura de chamados e realizar atendimentos ativos (call-back).

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Formação académica

Superior em Administração

Superior em Comunicação Digital

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga: Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho, com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios.

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e venha pro Pags!

Responsabilidades

• Prestar atendimento receptivo.
• Atuar com demandas de SAC e Suporte.
• Atuar com atendimento ao cliente nos esclarecimentos de dúvidas, passo a passo em processos e orientações.
• Acompanhar a abertura de chamados e realizar atendimentos ativos para prestar suporte (call-back).

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Pacote Office básico.

Informações adicionais

• Superior (completo ou cursando) em Administração, Comunicação Digital ou áreas correlatas.
• Experiência com atendimento em canais digitais como WA, redes sociais, voz, chat e e-mail.

Benefícios

• Vale-alimentação e/ou refeição.
• Plano de saúde e odontológico.
• Seguro de vida.
• Parceria com TotalPass e ZenKlub.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Auxílio-creche.
• Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS.
• Dress code livre: use o que te faz bem.
• Day off no aniversário.
• Baby Gift: presente para recém-nascidos.

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Vem pro nosso time imbatível!