Assistente de Atendimento - Hipervarejo - Serra/ES

Fortbras; Serra; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento no setor de autopeças está em busca de um profissional para atuar no atendimento ao cliente. Com um compromisso firme com a ética, respeito e excelência, a Fortbras oferece um ambiente dinâmico e inclusivo, onde todos são bem-vindos. Este papel envolve a interação com clientes por meio de diversos canais, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com eficiência. Se você é proativo, organizado e possui habilidades interpessoais, esta é a sua chance de fazer parte de uma equipe que valoriza cada colaborador e busca a satisfação do cliente.

Qualificações

• Ensino médio completo ou cursando superior em áreas relacionadas.
• Conhecimento em pacote Office e boa relação interpessoal.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente nos canais de Marketplace como Mercado Livre e Magazine Luiza.
• Suporte na resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas.

Conhecimentos

Pacote Office

Boa relação interpessoal

Iniciativa

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Cursando superior em áreas relacionadas

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA-CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES.

Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e atendimento qualificado.

Hoje, a Fortbras é uma das empresas que mais cresce no setor de autopeças no Brasil e uma das principais investidas do fundo de private equity Advent International. Somos formados por 17 marcas regionais (Ambra Pneus, Atacado União, Atacarejo União, BHZ, Hipervarejo, Jaicar, Javali, Menil, Milenium Lubrificantes e Elétrica, Multiplan, Pegasus, Rondobras, Soma, TBrasil, Total e União Autopeças). Com atuação do Oiapoque ao Chuí, estamos na consolidação e profissionalização do mercado de autopeças no Brasil, focados no varejo, com mais de 200 lojas, presentes em 20 estados e em mais de 160 cidades que possuem uma ou mais filiais das nossas marcas regionais. Nosso compromisso é com a satisfação de todos os clientes e com nossos 5 mil colaboradores, que refletem diariamente os valores da Fortbras:

Ética & Respeito

Valorizamos Nossa Gente

Meritocracia

Excelência com simplicidade

Paixão em tudo que faz

Foco no cliente

Dono do negócio

Austeridade

TODAS AS PESSOAS SÃO BEM-VINDAS em todas as nossas vagas, independentemente de gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade ou deficiência.

Venha ser Fort, venha ser Fortbras!

Main responsibilities

• Atendimento ao cliente nos canais de Marketplace: Mercado Livre, B2W, Magazine Luiza.
• Suporte na resolução de problemas.
• Assistência no esclarecimento de dúvidas.
• Manter relacionamento com os clientes através de canais de comunicação: Telefone, WhatsApp, Chat e afins.

Requirements and skills

• Ensino médio completo ou cursando superior em áreas relacionadas.
• Conhecimento em pacote Office.
• Boa relação interpessoal.
• Iniciativa.
• Organização.
• Proatividade.