Assistente de Atendimento e Serviços de TI CSC | São José/SC

Lojas Renner S.A; Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, São José; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada varejista de moda está em busca de um Assistente de Atendimento e Serviços de TI. Nesta função, você será responsável por apoiar a manutenção de equipamentos e garantir um atendimento eficaz aos clientes. Se você tem um perfil técnico e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa é a oportunidade ideal para você! Venha fazer parte de um ecossistema que valoriza a diversidade e o aprendizado contínuo, contribuindo para um futuro inovador e sustentável.

Qualificações

• Curso técnico em andamento ou completo em áreas correlatas à TI e eletrônica.
• Conhecimento técnico em hardware (desktops, notebooks e impressoras).

Responsabilidades

• Apoiar o controle e manutenção de equipamentos de lojas.
• Atender chamados dentro do Acordo de Nível de Serviço (SLA).
• Garantir comunicação clara e eficaz com os clientes.

Conhecimentos

Conhecimento técnico em hardware

Excel e pacote Office

Boa escrita e interpretação de texto

Formação académica

Curso técnico em TI

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Atendimento e Serviços de TI CSC | São José/SC

Join to apply for the Assistente de Atendimento e Serviços de TI CSC | São José/SC role at Lojas Renner S.A.

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Job Description

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.?

Job Description

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.?

Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:

Será responsável por apoiar o controle e manutenção de equipamentos de lojas no CD Santa Catarina das Lojas Renner SA.

Responsibilities and assignments

• Realizar tarefas e atender os chamados dentro do Acordo de Nível de Serviço (SLA) no sistema de ITSM (ServiceNow);
• Realizar catálogo e conferência de equipamentos recebidos no setor;
• Garantir uma comunicação clara e eficaz com os clientes;
• Fazer controle de equipamentos enviados para manutenção externa e parceiros;
• Alimentar controles administrativos por meio de planilhas.
  
  
  
  

Requirements And Qualifications

• Curso técnico em andamento ou completo em áreas correlatas á TI e eletrônica;
• Conhecimento técnico em hardware (desktops e notebooks e impressoras);
• Noções básicas ao intermediárias em excel e pacote office;
• Boa escrita, interpretação de texto e boa digitação.
  
  
  
  

Additional information

• Prazo de inscrições para os candidatos internos até dia 10/04/2025.
  
  
  
  

Local de Trabalho: CD 324, localizado no bairro Areias, São José/SC.

Modalidade de trabalho: 100% Presencial

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Triagem2Triagem
• Step 3: Elegibilidade (internos)3Elegibilidade (internos)
• Step 4: Entrevista Inicial4Entrevista Inicial
• Step 5: Entrevista Final5Entrevista Final
• Step 6: Oferta6Oferta
• Step 7: Hiring7Hiring
  
  
  
  

TRABALHE CONOSCO

O que é que te encanta? ️

Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.

Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.

Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.

Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.

E aí, vem fazer moda responsável com a gente?

#OQueTeEncantaNosEncanta

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