Assistente de Atendimento e Relacionamento (SAC)

Assistente de Atendimento e Relacionamento (SAC)

Descrição da Vaga: Assistente de Atendimento e Relacionamento

• Atender e direcionar chamadas telefônicas e e-mails de clientes.
• Resolver dúvidas e problemas dos clientes de forma eficiente e cortês.
• Registrar informações relevantes no sistema de atendimento ao cliente.
• Realizar follow-up com os clientes para garantir a satisfação e solução de questões.
• Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução de problemas dos clientes.

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Habilidade de comunicação clara e empática.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
• Conhecimento básico de sistemas de atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos.

• Segunda à sexta-feira em horário comercial.

Não aplicável.

Assistente de Atendimento e Relacionamento.