Assistente De Atendimento Corporativo (Cac)

Brasil TecPar; Araruama; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Brasil TecPar, uma empresa dedicada a simplificar a vida com tecnologia e conectividade, está buscando um profissional apaixonado por atender clientes corporativos. O candidato ideal deve estar cursando Redes de Computadores ou áreas relacionadas, com experiência em suporte e conhecimento em TI. Oferecemos um ambiente inclusivo e diversas oportunidades de crescimento, além de benefícios robustos como plano de saúde e participação nos lucros.

Serviços

Remuneração Variável Incentivada

Participação nos Lucros e Resultados

Auxílio creche

Seguro de vida

Vale refeição/vale alimentação

Auxílio mobilidade

Plano de saúde Unimed

Descontos em academias

Qualificações

• Experiência em suporte a usuários desejos.
• Conhecimento na área de TI - hardware e software.
• Desejável conhecimento básico em Redes TCP/IP.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente corporativo de forma remota.
• Escalonar demandas de maior complexidade técnica para suporte avançado.

Conhecimentos

Comunicação

Relatório Técnico

Suporte Técnico

Atendimento ao Cliente

Formação académica

Cursando Redes de Computadores

Cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Ferramentas

Informática

Redes TCP/IP

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

Em nossas vagas, você será responsável pelo atendimento a clientes corporativos.

Nesta função, será essencial manter um relacionamento respeitoso e flexível.

Se você é comunicativo(a) e se identifica com a área técnica de redes de computadores, venha ir além conosco!

Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, seu talento é precioso para nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. Nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, valorizando cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

Cultivamos um ambiente de crescimento:

Determinação para atingir resultados.

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar atendimento ao cliente corporativo de forma remota, por telefone, e-mail e demais canais de comunicação;
• Escalonar demandas de maior complexidade técnica para os setores de suporte avançado;

Requisitos e qualificações:

• Estar cursando Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e/ou áreas correlatas;
• Experiência em suporte a usuários;
• Conhecimento na área de TI - hardware e software;
• Conhecimento de informática na perspectiva do usuário;
• Desejável conhecimento básico em Redes TCP/IP.

Informações adicionais:

• RVI - Remuneração Variável Incentivada;
• Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Vale refeição/vale alimentação;
• Auxílio mobilidade;
• Plano de saúde Unimed;
• Descontos em academias (TotalPass);
• Step 3: Avaliação individual

Apaixonados em ir além!

Muito prazer, somos a Brasil TecPar!

Há mais de 20 anos, estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade, transformando o futuro digital do Brasil.

Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados por tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todo o país.

Certificados como a melhor empresa para se trabalhar (GPTW) há três anos consecutivos, também somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além disso, somos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good.

Em 2023, fomos a empresa de Telecom que mais evoluiu no Brasil, com um crescimento de 85%.

Hoje, somos mais de 3.200 TecFriends espalhados por 7 estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestral.

Aqui, você terá liberdade e apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu potencial pleno.

Na Brasil TecPar, é sobre ir além. Vamos juntos?