Assistente de atendimento/comercial

Br Supply Suprimentos Corporativos; São Leopoldo; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Cesta Alimentação

Vale Transporte

Auxílio Combustível Opcional)

Plano de Saúde Médico

Convênio Farmácia

Presente de aniversário

Short Friday

Licença Maternidade estendida

Licença Paternidade estendida

Job summary

A Br Supply Suprimentos Corporativos, referência nacional em gestão de suprimentos, busca profissional para atendimentos diários aos clientes, com foco em respostas rápidas e organização das demandas.

Essa posição envolve monitorar pedidos, status de embarque, ocorrências de entrega e comunicação com equipes internas, oferecendo suporte eficiente e experiência positiva ao cliente, com benefícios competitivos.

Qualifications

• Organização e senso de prioridade.
• Boa comunicação, escrita clara e postura profissional, desejável experiência com atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas simultâneas.
• Domínio básico a intermediário de Excel e ferramentas de atendimento (PROCV e tabelas dinâmicas).
• Perfil analítico e orientado a metas.

Responsibilities

• Atendimento diário às demandas operacionais dos clientes, garantindo respostas rápidas e claras.
• Monitoramento de pedidos, status de embarque, prazos logísticos e ocorrências de entrega.
• Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados internos para resolução de problemas logísticos, fiscais ou comerciais.
• Interface contínua com Atendimento, Logística, Financeiro, Distribuição e demais times internos para garantir experiência positiva do cliente.

Skills

Organização

Comunicação eficaz

Multitarefa

Análise de dados

Proatividade

Tools

Excel

Job description

A Br Supply é referência nacional na gestão de Suprimentos Corporativos, com mais de 17 anos de atuação no mercado. Nossa solução é completa e digital, unindo tecnologia, logística, serviço e gestão, simplificando a cadeia de compras de empresas de todos os tamanhos, em todo o Brasil, gerando eficiência, economia e sustentabilidade para nossos clientes.

Com uma rede de distribuição nacional e um amplo mix de mais de 20 mil itens em diversas famílias (higiene e limpeza, descartáveis, materiais de escritório, equipamentos, alimentos e bebidas, EPIs, entre outros), garantimos soluções sob medida e entregas ágeis para empresas de diferentes segmentos.

Nosso diferencial está em pessoas comprometidas e apaixonadas pelo que fazem, que encontram aqui um ambiente colaborativo, dinâmico e aberto ao desenvolvimento. Valorizamos a inovação, a ética e o protagonismo, construindo juntos uma trajetória de impacto positivo e de longo prazo.

Principais Responsabilidades

• Atendimento diário às demandas operacionais dos clientes, garantindo respostas rápidas e claras.
• Monitoramento de pedidos, status de embarque, prazos logísticos e ocorrências de entrega.
• Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados internos para resolução de problemas logísticos, fiscais ou comerciais.
• Interface contínua com Atendimento, Logística, Financeiro, Distribuição e demais times internos para garantir experiência positiva do cliente.

Requisitos

• Organização e senso de prioridade.
• Boa comunicação, escrita clara e postura profissional, desejavel experiência com atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas simultâneas;
• Domínio básico a intermediário de Excel e ferramentas de atendimento (fórmulas de PROCV e tabelas dinâmicas);
• Perfil analítico e orientado a metas.

Benefícios

• Vale Alimentação ou Refeição (conforme preferência) com desconto de 20%;
• Cesta Alimentação com desconto de 20%;
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível Opcional) com desconto de 6%;
• Plano de Saúde Médico (Opcional);
  • Titular com subsídio da empresa de 80%;
  • Dependente com subsídio da empresa 20%;
• Convênio Farmácia (Opcional);
• Presente de aniversário;
• Short Friday na sexta feira, saída antecipada às 16h.
• Licença Maternidade estendida de 180 dias.
• Licença Paternidade estendida de 20 dias.

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