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Assistente de Atendimento - Cabanos/PA

Sicredi

Barcarena

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Há 23 dias

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Resumo da oferta

O Sicredi está à procura de um profissional para auxiliar no atendimento ao associado em Barcarena. Esta posição exige comprometimento com a inclusão digital e um bom relacionamento com os associados, além de um interesse em cooperativismo. O candidato ideal deve ter Ensino Superior em andamento nas áreas de Administração, Contabilidade ou Economia, com habilidades significativas em comunicação e tecnologia. Junte-se a nós para colaborar na construção de um mundo mais proativo e cooperativo.

Serviços

Vale Transporte
Vale Alimentação e/ou Refeição
Seguro de Vida
Plano de Saúde
Auxílio Educação
Previdência Privada
PPR (Programa de Participação nos Resultados)
Day off de Aniversário
Kit do Bebê
Adicional por Tempo de Serviço

Qualificações

  • Graduação em andamento em Administração, Economia ou áreas correlatas.
  • Boa comunicação e facilidade com tecnologia são fundamentais.
  • Alguém que tem interesse em cooperativismo.

Responsabilidades

  • Atender associados e direcioná-los conforme suas necessidades.
  • Ajudar na inclusão digital e orientar sobre serviços digitais.
  • Identificar novas oportunidades de negócio junto aos associados.

Conhecimentos

Comunicação
Orientação para servir
Facilidade com a tecnologia
Cooperativismo

Formação académica

Ensino Superior (em andamento): Administração, Contabilidade, Economia ou Áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Somos humanos

Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos. Para que mais pessoas possam ter orgulho do que fazemos juntos!

Você conhece a Certificação ANBIMA?

Anbima é a sigla da Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais. Ela é responsável por definir uma série de boas práticas para as empresas desses setores, além de oferecer certificações para os profissionais das áreas. Dentre as certificações que ela possui, temos: CPA10, CPA20 e CEA.

  • CPA-10 é uma certificação importante para os profissionais do mercado financeiro. Além de ser obrigatória para atuação direta em prospecção, vendas e atendimentos a investidores, ela lhe tornará mais capacitado dentro do mercado.

Responsibilities and assignments

  • Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;
  • Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;
  • Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios;
  • Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi;
  • Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requirements And Qualifications

  • Ensino Superior (em andamento): Administração, Contabilidade, Economia ou Áreas afins;
  • Noções sobre produtos e serviços financeiros;
  • Boa comunicação;
  • Atendimento ao associado;
  • Facilidade com a tecnologia;
  • Orientação para servir;
  • Facilitador / educador;
  • Cooperativismo.
  • Desejável CPA-10

Additional information

Benefícios que irão proporcionar uma qualidade de vida e felicidade à você e sua base familiar:

  • Vale Transporte - com ele garantimos condições de ir e vir de casa para o trabalho por meio do sistema de transporte coletivo público;
  • Vale Alimentação e/ou Refeição – Para você ter uma alimentação de qualidade no dia a dia, com liberdade de escolha e respeito aos seus hábitos;
  • Seguro de Vida - Um cuidado a mais e aquela ajuda na hora que mais precisamos;
  • Plano de Saúde - a mensalidade é um presente da Cooperativa para o colaborador e dependentes, estamos sempre juntos;
  • Plano Odontológico - através de uma ampla rede de atendimento credenciada. Estes benefícios são extensivos para dependentes (cônjuges/companheiro(a) e filhos);
  • Programa de Apoio ao colaborador - uma equipe de saúde, disponível 24 horas, todos os dias com pronto atendimento digital E tele consultas com médicos da rede Vitta APP;
  • Auxílio Farmácia - Através do parceiro Epharma disponibilizamos o benefício Desconto Farmácia, descontos especiais de até 80% em medicamentos, disponíveis em diversas redes de farmácias de todo o Brasil!
  • Auxílio Educação - a cooperativa investe no desenvolvimento dos seus colaboradores, no aspecto profissional e pessoal;
  • Previdência Privada - Você contribui mensalmente com até 6% sobre o valor da sua remuneração, e o Sicredi investe igual valor;
  • PPR (Programa de Participação nos Resultados) – conquistamos juntos e celebramos juntos;
  • Cartão Natal – é fornecido um cartão no Natal no final do ano, assim a festividade do Natal é do jeito que o colaborador gosta;
  • Adicional por Tempo de Serviço - porque nosso desejo é que o colaborador faça sua carreira protagonista conosco;
  • Auxílio Creche – Auxílio que abrange creches, pré-escolas ou contratação de babás;
  • Ecossistema de Aprendizagem – Promovemos experiências interativas de troca de conhecimento e redes de relacionamento flexíveis e adaptáveis, buscando, a partir disso, colaboradores cada vez mais inovadores e transformadores;
  • Prêmio de Reconhecimento - é uma ação voltada para reconhecer os profissionais que atuam na cooperativa e que completam tempo de casa, as premiações acontecem quando os colaboradores completam 3, 5, 10, 15, 20, 25 e 30 anos de Sicredi Sudoeste MT/PA;
  • Day off de Aniversário - para o colaborador aproveitar um dia do seu jeito, é um benefício concedido no dia de folga no aniversário do colaborador;
  • Gympass/Wellhub - acesso a academias físicas e aulas de Yoga, Meditação e Funcional ao vivo, um benefício completo para o seu Bem-estar;
  • Kit do Bebê - no nascimento do filho(a) dos colaboradores, seja Papai ou Mamães, eles irão receber um presente da Cooperativa para alegrar ainda mais esse momento especial;
  • Uniforme - pensando também no conforto e no fortalecimento da nossa marca, o Sicredi disponibiliza uniformes para todos os colaboradores da cooperativa;
  • Ginástica Laboral – é proporcionado momentos de alongamento durante o horário de trabalho, a fim de melhorar a saúde dos colaboradores e evitar lesões pelo esforço diário, e com isso busca incentivar que os colaboradores pratiquem e criem esse hábito diário;
  • Sempre Bem - Para resolver questões jurídicas e apoiar a sua saúde mental, consultoria financeira, serviço social, apoio em casos relacionados com o tema de diversidade, apoio emocional à gestante ou sessões breves de terapia.

Fique atento (a) às mensagens recebidas aqui na GUPY. Este será nosso principal meio de comunicação e é através dele que você conseguirá participar das próximas etapas, caso seja selecionado (a)!

Process stages

  • Registration
  • Análise Comportamental
  • Bate-papo com entrevistador
  • Banco de Talentos
  • Hiring

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

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