Assistente de Atendimento/ Auxiliar de Monitoramento/ Auxiliar de Operações/ Analista de Riscos[...]

Confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Assistente de Atendimento e Operações. Este papel dinâmico envolve a solução de problemas dos clientes, a gestão de dados e a comunicação eficaz com os motoristas. O candidato ideal deve ter um perfil analítico, ser proativo e ter experiência em atendimento ao cliente. O trabalho é presencial e oferece um ambiente colaborativo, onde você pode fazer a diferença na logística e no atendimento ao cliente. Se você é organizado, possui boa comunicação e deseja crescer em uma função desafiadora, esta é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte

Seguro de Vida

Day Off

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente no segmento de BackOffice ou SAC.
• Habilidade analítica e familiaridade com legislação de trânsito.

Responsabilidades

• Gerenciar riscos e vulnerabilidades da frota, implementando ações para reduzir sinistros.
• Acompanhar as rotinas diárias dos motoristas e atribuir rotas.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Organização

Atenção aos detalhes

Trabalho em equipe

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Atendimento/ Auxiliar de Monitoramento/ Auxiliar de Operações/ Analista de Riscos e Logística de Frota

Local: Barueri (Presencial)
Horário: 09:00h às 18:00h | Escala: 5×2
Regime: CLT
Benefícios: VR | VT | Seguro de Vida | Day Off

Empresa: Confidencial
️Importante: Mais detalhes serão compartilhados durante o processo seletivo.

Descrição:
– Solucionar problemas apresentados pelos clientes, garantindo eficiência e satisfação.
– Registrar e administrar dados relevantes em planilhas, assegurando organização e controle.
– Manter comunicação com clientes para oferecer suporte, acompanhar demandas e fortalecer o relacionamento.
– Priorizar a qualidade em todas as interações com clientes.

Requisitos:
– Ensino Médio Completo
– Morar próximo à região
– Experiência com Atendimento ao cliente no segmento de BackOffice ou SAC
– Conhecimento intermediário em Excel.
– Excelente comunicação verbal e escrita.
– Organização e atenção aos detalhes.
– Facilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa.

Local: Guarulhos (Presencial)
Horário: 09:00h às 17:20h | Escala: 6×1
Regime: CLT
Benefícios: VR | VT | Seguro de Vida | Day Off

Descrição da Vaga:
– Acompanhar as rotinas diárias dos motoristas;
– Atribuir rotas e garantir o cumprimento das mesmas;
– Assegurar que as ocorrências sejam tratadas dentro do SLA planejado.

Requisitos:
– Ensino Médio Completo
– Experiência com Atendimento ao Cliente em Call Center
– Excelente comunicação verbal e escrita
– Residir nas proximidades de Guarulhos

Local: Barueri (Presencial)
Horário: 11h às 19h | Escala: 6×1
Regime: CLT
Benefícios: VR | VT | Seguro de Vida | Day Off

Descrição da Vaga:
Será responsável pela gestão operacional, controle de escalas de motoristas, acompanhamento de rotas e desempenho. Atuará na resolução de problemas, cumprimento de metas e garantir a conformidade com treinamentos e normas de segurança.

Requisitos:
– Ensino Médio Completo;
– Residir na região ou proximidades;
– Disponibilidade para trabalhar aos domingos e feriados (se necessário);
– Perfil analítico e proativo;
– Conhecimento em tecnologia e operações similares.
– Experiência na gestão de escalas e acompanhamento de motoristas (diferencial);

Local: Barueri (Presencial)
Horário: 08:00h às 18:00h | Escala: 6×1
Regime: CLT
Benefícios: VR | VT | Seguro de Vida | Day Off

Empresa: Confidencial
️Importante: Mais detalhes serão compartilhados durante o processo seletivo.

Descrição das Atividades:
– Gerenciar riscos e vulnerabilidades da frota, implementando ações para reduzir sinistros e multas.
– Coordenar a logística da frota, incluindo manutenção, agendamento de rotas e controle de disponibilidade dos veículos.
– Monitorar indicadores de desempenho e garantir conformidade com a legislação de trânsito.
– Trabalhar com fornecedores, controlando qualidade, prazos e custos.
– Analisar acidentes, sinistros e propor melhorias para segurança e eficiência.
– Oferecer suporte e treinamento para motoristas.

Requisitos:
– Ensino Médio Completo.
– Experiência em gestão de frotas e manutenção de veículos.
– Habilidade analítica e familiaridade com legislação de trânsito.
– Conhecimento em ferramentas de monitoramento e indicadores.
– Habilidade analítica para gestão de custos e processos.
– Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.
– Disponibilidade para deslocamentos e fácil acesso à região de trabalho.