Assistente de Atendimento ao Cliente (Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência)

IQVIA; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A IQVIA busca um profissional para atendimento ao cliente, focado em suportar demandas com organização. O papel inclui responder a dúvidas, apoiar a equipe e criar boas relações. A empresa valoriza um ambiente inclusivo e busca atrair talentos diversos, oferecendo um bom espaço para desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Ensino Médio completo requerido.
• Familiaridade com Pacote Office é importante.
• Perfil organizado e proativo desejável.

Responsabilidades

• Responde dúvidas de clientes e registra informações no sistema.
• Apoia a comunicação entre clientes e outros times da empresa.
• Trabalha em parceria com a equipe, oferecendo suporte sempre que necessário.

Conhecimentos

Comunicação assertiva

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office (Excel)

Descrição da oferta de emprego

Vaga afirmativa para Pessoas com Deficiência

Descrição das atividades:

Estamos buscando uma pessoa para atuar na área de atendimento ao cliente, dando suporte a diferentes demandas de forma atenciosa e organizada.

• Aprender a responder dúvidas de clientes e registrar informações no sistema;
• Desenvolver habilidades de comunicação para criar boas relações com os clientes;
• Entender as necessidades dos clientes e ajudar a encontrar soluções;
• Apoiar a comunicação entre os clientes e outros times da empresa (como Gestão de Contas e Suporte);
• Trabalhar em parceria com colegas de equipe, oferecendo suporte sempre que necessário.

Requisitos: (escolaridade e outros conhecimentos):

• Ensino Médio completo.
• Familiaridade com Pacote Office (Excel)
• Perfil organizado e proativo.
• Comunicação assertiva.

A IQVIA está empenhada em adotar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. Nosso objetivo é atrair e reter as melhores pessoas, independentemente de gênero, raça, estado civil, origem étnica, nacionalidade, idade, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero ou qualquer outra característica. Junte-se a nós!

IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide . Learn more at https://jobs.iqvia.com