ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAÚDE DIGITAL)

abler Vagas; Campinas; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente procura um Assistente para atuar de forma empática em múltiplos canais e ajudar na fidelização dos clientes. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento, além de residir na região de Campinas. Oferecemos benefícios como Vale Alimentação e Bonificação por desempenho.

Serviços

Vale Alimentação ou Refeição

Telemedicina

Reembolso KM

Bonificação por desempenho

Qualificações

• Residir em Campinas/SP ou região.
• Experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
• Ética para lidar com dados sensíveis.

Responsabilidades

• Atender clientes de forma empática e multicanal.
• Apoiar a equipe comercial com informações e relatórios.
• Resolver demandas com agilidade e registrar interações no CRM.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Empatia

Organização

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Dados da vaga

• Nível: Assistente
• Escolaridade: Ensino médio - Completo
• Tipo de contrato: CLT
• Jornada de trabalho: 36h semanais (Segunda à Sábado - 13h às 19h) - Quarta presencial no centro de Campinas e os demais remoto.
• Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 26,00, Telemedicina, Reembolso KM, Bonificação por desempenho de R$ 300,00

Responsabilidades da posição

• Atender clientes de forma empática e multicanal (e-mail, chat, WhatsApp, redes sociais).
• Esclarecer dúvidas, agendar exames e consultas, acompanhando a jornada de saúde.
• Apoiar a equipe comercial com informações, relatórios e fidelização de clientes.
• Resolver demandas com agilidade, registrando todas as interações no CRM.
• Coletar feedbacks e propor melhorias nos processos.
• Orientar clientes no uso da plataforma e lidar com conflitos de forma profissional.

Requisitos

• Residir em Campinas/SP ou região;
• Experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Empatia, organização e capacidade de resolver problemas;
• Ensino médio completo;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Ética para lidar com dados sensíveis e sigilosos;
• Disponibilidade imediata.

Sobre a empresa

Fundada em 06 de fevereiro de 1992, nossa missão é estar sempre atualizados com materiais e técnicas modernas, atendendo nossos clientes com diferentes pensamentos, conceitos e ideias para oferecer o que há de melhor ao mercado, proporcionando conforto e segurança para o cirurgião, assim como o retorno da qualidade de vida dos pacientes, a ponto de transformar uma cirurgia em filosofia profissional e não somente um procedimento.