Ativa os alertas de emprego por e-mail!

ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – PORTO ALEGRE – RS - PROCESSOS SELETIVOS ABERTOS

Consultoria - BuscarVagas BR

Porto Alegre

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Há 2 dias

Torna-te num dos primeiros candidatos

Melhora as tuas possibilidades de ir a entrevistas

Cria um currículo adaptado à oferta de emprego para teres uma taxa de sucesso superior.

Resumo da oferta

Uma consultoria de logística em Porto Alegre está em busca de um estagiário na área de recepção. O estagiário será responsável pelo acompanhamento de entregas, resolução de problemas e elaboração de relatórios. Se você está cursando ensino superior e possui habilidades em comunicação, essa oportunidade é para você!

Qualificações

Cursando ensino superior.
Habilidade com ferramentas do pacote Office.
Habilidade de mapear causas raízes e priorização de ações.

Responsabilidades

Acompanhar entregas dos clientes e resolver problemas relacionados.
Elaborar relatórios de performance mensal.
Prestar atendimento ao cliente para rastrear cargas.

Conhecimentos

Habilidade com ferramentas do pacote Office

Habilidade de mapear causas raízes

Relatório de performance

Fluência verbal e escrita

Formação académica

Cursando ensino superior

Área de Atuação

Recepção

Localização

Porto Alegre - RS

Principais Atividades

Atribuições

Acompanhar diariamente as entregas dos clientes, através de relatórios extraídos do sistema utilizado pela empresa, para que na possibilidade de imprevisto haja solução no menor tempo possível;

Enviar comprovante de entregas ao cliente, quando solicitado, através de e-mails, a fim de comprovar que a entrega da remessa foi realizada;

Resolver problemas relacionados com entregas que acabaram gerando processo indenizatório, devido à falta, extravio ou avaria, através de comunicação com setor de Pendências das unidades envolvidas;

Elaborar relatórios de performance mensal dos clientes para apresentar ao gestor da área;

Prestar atendimento ao cliente para rastrear cargas;

Responsável pelos envios de agendamento as filiais. Disparos de refaturamento, retenção de mercadorias e reetrega. Envio semanal de planilhas ao cliente;

Responsável pelo alinhamento das coletas de devoluções de vendas ou cargas com defeitos (cargas já entregues);

Agendamento de coleta reversa e de disparo de retenção de coleta;

Controle de envio de material, controle de amostras rodo e aéreo;

Cotações conforme necessidade do cliente.

Requisitos Essenciais

Requisitos:
Cursando ensino superior;
Habilidade com ferramentas do pacote office;
Habilidade de mapear causas raízes e priorização de ações;
Habilidade de relacionamento interpessoal, fluência verbal e escrita.

Escolaridade

Ensino Superior

Siga nosso Instagram: @divulgavagas.oficial

Mais oportunidades: divulgavagas.com.br

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil 2 months ago

Canoas, Rio Grande do Sul, Brazil 6 days ago

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil 1 day ago

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil 2 days ago

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago