Assistente de Atendimento ao Cliente - PCD

Unimed Grande Florianópolis; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de saúde renomada em Santa Catarina está em busca de um profissional dedicado para integrar sua equipe. O trabalho envolve atendimento ao cliente, onde você será responsável por esclarecer dúvidas e gerenciar solicitações de autorizações e reembolsos. Se você possui ensino médio completo e habilidades em informática, além de um interesse em Administração, essa pode ser a oportunidade ideal para você. A empresa valoriza a inclusão e oferece um ambiente de trabalho colaborativo, onde todos têm a chance de contribuir para a saúde e bem-estar da comunidade. Venha fazer parte dessa equipe comprometida e apaixonada pelo que faz!

Serviços

Vale Refeição/Alimentação

Auxílio Creche

Vale Transporte

Plataforma de Academias

Psicologia Viva

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Plano de Carreira, Cargos e Salários

Qualificações

• Atendimento ao cliente em solicitações e esclarecimentos.
• Ensino Médio completo e conhecimentos em informática são essenciais.

Responsabilidades

• Prestar atendimento ao cliente sobre autorizações e reembolsos.
• Monitorar prazos para retorno ao cliente e realizar alterações cadastrais.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Informática

Formação académica

Ensino Médio completo

Ensino Superior cursando em Administração

Ferramentas

Editor de texto

Planilha eletrônica

Apresentações

Internet

E-mail

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somosa maior cooperativa de saúde de Santa Catarina, há mais de 50 anos nos dedicamos a cuidar da saúde e do bem-estar das pessoas. Faça parte da equipe Unimed Grande Florianópolis e contribua para a qualidade e a eficiência de nossos serviços.

Temos orgulho de nossos talentos e de promover uma cultura inclusiva. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de etnias, raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade, cultura etc.

Venha ser um UGFer!

A Unimed Grande Florianópolis destaca que todas as oportunidades de emprego são divulgadas exclusivamente através de nossa página oficial de carreiras (https://unimedgrandeflorianopolis.gupy.io/). Não nos responsabilizamos por vagas publicadas em outros sites ou plataformas externas. Recomendamos aos candidatos verificar sempre a autenticidade das vagas acessando diretamente nosso site oficial.

Main responsibilities

Prestar atendimento ao cliente (presencial ou backoffice) quanto à inclusão de solicitações de autorizações, coberturas contratadas, demandas de cancelamentos, reativações, movimentações, alterações cadastrais, situação financeira, reembolsos, agendamento, atendimento a rede prestadora e outros esclarecimentos, monitorando o cumprimento dos prazos para o retorno ao cliente.

Requirements and skills

1. Ensino Médio completo.
2. Você irá se destacar se tiver:
3. Informática (editor de texto, planilha eletrônica, apresentações, Internet, e-mail);
4. Atendimento ao Cliente.
5. Ensino Superior cursando, preferencialmente em Administração.

Additional information

Modelo de trabalho: Atuação presencial na sede administrativa, localizada no centro de Florianópolis/SC.

Remuneração: R$ 2.304,06

Porque você vai adorar trabalhar com a gente:

• Vale Refeição/Alimentação (R$ 850,00);
• Auxílio Creche;
• Vale Transporte;
• Plataforma de Academias;
• Psicologia Viva;
• Plano de Saúde, para colaboradores que residem na grande Florianópolis. Para colaboradores em home office, fora da grande Florianópolis, é oferecido o auxílio saúde;
• Plano Odontológico;
• Plano de Carreira, Cargos e Salários.

Horário de Trabalho: De segunda à sexta das 08h às 18h.