Assistente de Atendimento ao Cliente na Blumi

Cooperflora; Florianópolis; Híbrido; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento está à procura de um Assistente de Atendimento ao Cliente apaixonado por solucionar problemas. Nesta função, você será responsável por atender clientes no WhatsApp, esclarecer dúvidas sobre pedidos e interagir nas redes sociais. Se você é organizado, proativo e tem boa comunicação, esta é a oportunidade perfeita para se juntar a uma equipe inovadora e dinâmica que valoriza o aprendizado e a liberdade com responsabilidade. Venha fazer parte desse ambiente que está sempre se reinventando e desenvolvendo!

Serviços

Vale alimentação R$600,00

Parceria com GoGood (convênio de academias)

Parceria com Conexa (telemedicina 24/7 + telepsicoterapia)

Qualificações

• Buscamos uma pessoa apaixonada por solucionar problemas.
• Experiência na área de suporte ou vendas é um diferencial.

Responsabilidades

• Atender às clientes no WhatsApp pré-venda e pós-venda.
• Responder aos comentários nas redes sociais da marca.
• Participar de reuniões estratégicas com o time de Sucesso da Comunidade.

Conhecimentos

Comunicação escrita

Organização

Proatividade

Experiência em suporte ou vendas

Descrição da oferta de emprego

Quem somos

Oie, tudo bem?

Nós somos a Brandness, uma empresa guarda-chuva de 3 marcas nativas digitais obcecadas pela experiência da nossa comunidade antes e depois da venda. Elas são:

• Fita UP, a primeira fita própria para seios do Brasil @fitaup
• Blumi, marca de modeladores tecnológicos @useblumi
• Guava, marca de maquiagem prática @guavaskin

Nascemos no meio digital, então estamos sempre nos reinventando e nos desenvolvendo. Aqui você vai aprender junto com a gente tudo sobre o mundo do e-commerce, branding, redes sociais, tráfego pago e muito mais!

Nossos valores

Missão dada é missão cumprida

Não tem mistério, tem ação

️ Pessoas em primeiro lugar

Eternos aprendizes

Liberdade com responsabilidade

Assistente de Atendimento ao Cliente na Blumi

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa apaixonada por solucionar problemas. A sua missão será cuidar dos atendimentos de pré e pós-vendas de uma de nossas marcas, desde dúvidas, suporte e apoio em trocas e devoluções. Essa pessoa também será responsável por responder aos comentários e dúvidas das clientes nas nossas redes sociais da marca específica que irá atuar.

O que você vai fazer na prática

• Atender às clientes no WhatsApp pré-venda;
• Esclarecer todas as dúvidas de uso e de pedido da cliente;
• Realizar atendimento no WhatsApp pós-venda da marca, tirando dúvidas de uso e do pedido;
• Responder aos comentários nas redes sociais da marca;
• Participar de reuniões estratégicas com o time de Sucesso da Comunidade.

Você deve ser

• Organizada, proativa e curiosa;
• Boa comunicação escrita;
• Ter experiência na área de suporte ou vendas é um diferencial.

Informações Adicionais

• Contratação no formato CLT;
• Trabalho híbrido (Florianópolis, bairro Itacorubi);
• Vale alimentação R$600,00;
• 44 horas semanais;
• Parceria com GoGood (convênio de academias);
• Parceria com Conexa (telemedicina 24/7 + telepsicoterapia);
• Empresa em crescimento.