Assistente de Atendimento ao Cliente - Matriz / MG

Distribuidora GAMA; Betim; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Distribuidora GAMA, referência em distribuição de produtos farmacêuticos, busca um profissional para atuar no Back Office, oferecendo suporte e acompanhamento dos chamados. Se você possui ensino superior e habilidades como trabalho em equipe, agilidade e capacidade de trabalhar sob pressão, venha se juntar a essa equipe dinâmica. O cargo oferece um salário bruto mensal de R$ 2.351,22 e diversos benefícios, incluindo assistência médica e odontológica, além de premiações por produtividade.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Auxílio Combustível

Convênio Farmácia

Convênio EcxCard

Parceria com Escola de Idiomas

Restaurante na empresa

Descontos para compras de produtos internos

Qualificações

• Desejável como Back Office, Atendimento Nível 2 ou Suporte.
• Conhecimento Intermediário no pacote Office é necessário.

Responsabilidades

• Acompanhar o andamento dos chamados e interagir com os setores.
• Atendimento telefônico e elaboração de relatórios.
• Oferecer suporte ao departamento de vendas externas.

Conhecimentos

Trabalho em equipe

Empatia

Agilidade

Equilíbrio emocional

Foco

Inovação

Iniciativa

Capacidade de trabalhar sob pressão

Dedicação

Pontualidade

Formação académica

Ensino Superior Completo ou em andamento

Ferramentas

Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word)

Descrição da oferta de emprego

A Distribuidora Gama é uma empresa mineira especializada na distribuição de produtos farmacêuticos. Desde a sua fundação, tem como base ser uma empresa dinâmica, de extremo respeito e transparência com seus clientes e parceiros. A eficiência logística e o atendimento qualificado são os grandes diferenciais que a torna referência em qualidade.

Venha fazer parte deste time de sucesso!

Responsabilidades e atribuições

Acompanhar o andamento dos chamados;

Interagir com os setores da empresa em busca de soluções para os chamados;

Identificar prioridades;

Atendimento telefônico;

Elaborar relatórios;

Oferecer suporte ao departamento de vendas externas;

Acompanhar processos de devolução;

Registrar reclamações;

Requisitos e qualificações

Desejável Ensino Superior Completo ou em andamento;

Desejável como Back Office, Atendimento Nível 2 ou Suporte;

Conhecimento Intermediário no pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);

E claro, algumas Habilidades muito importantes para nós:

Trabalho em equipe e empatia;

Agilidade e equilíbrio emocional;

Foco, inovação e iniciativa;

Capacidade de trabalhar sob constante pressão;

Dedicação e Pontualidade.

Informações adicionais

Salário Bruto Mensal R$ R$ 2.351,22

Segunda a Sexta 08:00h as 18:00h

Premiação por mês conforme produtividade de até R$350,00

Assistência Médica; *

Assistência Odontológica; *

Vale Transporte ou Transporte de Fretamento (Caso atenda seu endereço)

Auxílio Combustível**;

Convênio Farmácia;

Gama Compra (Descontos para compras de produtos internos)

Convênio EcxCard;

Convênio com Instituições de Ensino Superior;

Parceria com Escola de Idiomas;

Parceria Vittude (Desconto em sessões de terapias online);

Parceria com Clube de Descontos;

Convênio Clube Sesc;

Parceria com ótica;

Estacionamento;

Convênio TotalPass;

Restaurante na empresa (Café da manhã/tarde, Almoço/Jantar)

• Assistência médica e Odontológica elegível somente após o período de experiência.
• Auxílio Combustível elegível somente se não for atendido pelo fretamento.