Assistente de Atendimento ao Cliente - Exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD)

Elfa Group; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Elfa Group, uma empresa de saúde de grande porte, está em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente exclusivo para Pessoa com Deficiência. O papel envolve responder às solicitações de clientes, gerenciar cotações e faturamento, e colaborar com equipes internas. Proporcionando um ambiente inclusivo, a vaga é ideal para quem busca crescer na área de atendimento, com um horário de trabalho comercial e a possibilidade de atuação híbrida após adaptação.

Qualificações

• Experiência com Customer Service é um diferencial.
• Conhecimento em fluxos Logísticos é desejável.
• Conhecimento no Sistema ERP Protheus é um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente nos processos de cotação e faturamento.
• Contato com colaboradores internos.
• Responsável pelo faturamento dos materiais utilizados.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Trabalho em Equipe

Formação académica

Ensino Médio Completo ou Graduação em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

#1 Assistente de Atendimento ao Cliente - Exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD)

#1 Assistente de Atendimento ao Cliente - Exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD)

Somos uma empresa de saúde do tamanho do Brasil.

Temos a força de múltiplas competências que, unidas, conectam hospitais, clínicas e a indústria com soluções de ponta a ponta, estabelecendo relações de parceria baseadas em confiança e credibilidade.

Aliamos experiência e paixão a um amplo portfólio de produtos e serviços para viabilizar soluções personalizadas entregues por quem entende do seu negócio.

Trabalhamos com integridade e respeito, compromisso e eficiência, intensidade e precisão para promover o acesso à saúde em qualquer lugar, no tempo certo e para todos que precisam.

É isso que move nossa querida Elfa, a todo momento, todos os dias!

Vaga exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD).

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento dos nossos clientes nos processos de cotação, pós-atendimento e faturamento;
• Contato constante com colaboradores internos, incluindo Operações, Logística, Financeiro e a equipe comercial externa;
• Captar as solicitações de cotações, processando-as no fluxo interno até a devolutiva final ao cliente;
• Captação de pedidos, seja diretamente do cliente ou em colaboração com nosso time comercial externo;
• Realizar o pós-atendimento, para planejamento e programação das retiradas de materiais não utilizados por nossos clientes;
• Responsável pelo faturamento dos materiais utilizados nos procedimentos, seja para o cliente, convênio ou pessoa física.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo ou Graduação em andamento;
• Pacote Office básico.
  
  
  

Diferencial:

• Experiência com Customer Service (Serviço de Atendimento ao Cliente);
• Conhecimento em fluxos Logísticos;
• Conhecimento no Sistema ERP Protheus.
  
  
  

Informações adicionais

• Vaga exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD);
• Ter fácil acesso ao Edifício EZ Towers Morumbi na Zona Sul de São Paulo próximo ao Shopping Morumbi;
• Horário Comercial de Segunda a Sexta;
• Inicialmente a atuação é 100% presencial, após adaptação na área passa a ser híbrido (3 dias presencial x 2 dias home office).

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