ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE 0800 e WHATSAPP

Unidas Brasil; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Unidas Brasil, uma das maiores empresas do setor de mobilidade no país, está em busca de um atendente ao cliente para atuar em suas lojas. O profissional será responsável pelo atendimento via telefone e e-mail, solucionando dúvidas e agendando manutenções para veículos locados. Se você tem ensino médio completo e experiência em atendimento, essa pode ser a oportunidade ideal. A empresa oferece um ambiente de trabalho reconhecido como ótimo, com benefícios como convênio médico, odontológico e vale-refeição.

Serviços

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Welhub

Clube de Vantagens

Programa de Lucros e Resultados

Vale Refeição e/ou Alimentação

Vale Transporte

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente é essencial.
• Habilidades em comunicação e resolução de problemas são valorizadas.
• Ensino médio completo necessário.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e outros canais.
• Esclarecer e solucionar dúvidas e reclamações de clientes.
• Agendar manutenções corretivas e preventivas para veículos locados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país. Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado. A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work. Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”. Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas.

Main responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e outros canais de comunicações;
• Esclarecer e solucionar dúvidas e reclamações de nossos clientes;
• Realizar agendamentos de manutenções e corretivas e preventivas dos veículos locados orientando-os em todo o processo.

Requirements and skills

Para atuar conosco você precisa:

• Ensino médio completo;
• Pacote office;
• Experiência com atendimento.

Additional information

• Convênio Médico;

• Convênio Odontológico;

• Seguro de Vida;

• Welhub;

• Clube de Vantagens;

• Programa de Lucros e Resultados;

• Vale Refeição e/ou Alimentação;

• Vale Transporte.