Assistente De Atendimento Ao Cliente

buscojobs Brasil; Uberlândia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde em Minas Gerais está em busca de um Assistente Administrativo. O candidato deverá realizar atendimentos presenciais e digitais, compreender as necessidades dos pacientes e priorizar demandas de forma organizada. O ambiente exige condutas éticas e uma abordagem empática. É uma oportunidade de contribuir para a melhoria do atendimento na instituição.

Qualificações

• Capacidade de escuta ativa e abordagem empática.
• Organização para lidar com múltiplas tarefas.
• Condutas éticas e respeitosas no atendimento.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos presenciais e digitais.
• Compreender as necessidades dos pacientes.
• Priorizar demandas e trabalhar de forma integrada.

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Realizar atendimentos presenciais / digitais das demandas apresentadas pelos pacientes.
• Compreender as necessidades dos pacientes por meio de escuta ativa e abordagem empática.
• Garantir respostas claras, objetivas e personalizadas.
• Priorizar demandas, organizando-se para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
• Trabalhar de forma integrada com demais áreas da empresa para resolver problemas com agilidade.
• Atuar de forma preventiva, identificando inconsistências ou pontos de melhoria no atendimento.
• Zelar por condutas éticas, respeitando diretrizes internas e promovendo um ambiente profissional e responsável, dentre outras rotinas.

Requisitos e informações

• Formação Acadêmica : Não informado
• Salário : A combinar
• Cargo : Assistente administrativo
• Empresa : Central dos hospitais de minas gerais
• Ramo : Serviços
• Observação: Atividades de organizações sindicais.