Assistente de Atendimento ao Cliente

SIGVARIS GROUP Brasil; Jundiaí; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global na área da saúde está buscando um profissional para atendimento ao cliente em Jundiaí, SP. A função envolve realizar atendimentos via telefone, e-mail e WhatsApp, além de gerenciar reclamações. O candidato ideal deve ter ensino superior completo ou em andamento e experiência prévia, além de boas habilidades de comunicação e trabalho em equipe. A empresa oferece uma variedade de benefícios, incluindo refeição no local e assistência médica após experiência.

Serviços

Refeição no local

Estacionamento ou vale transporte

Convênio farmácia

Seguro de vida

Cartão alimentação Alelo

PLR Anual

Totalpass

Assistência médica e odontológica após experiência

Qualificações

• Experiência na função é necessária.

Responsabilidades

• Atender clientes via telefone, e-mail e WhatsApp, registrando interações no CRM.
• Receber e direcionar reclamações de produtos ou serviços, acompanhando o processo.

Conhecimentos

Proatividade

Assertividade

Trabalho em equipe

Comunicação verbal e escrita

Conhecimento em MS Office (Word/Excel - Intermediária)

Formação académica

Ensino Superior completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

Aqui, damos importância às pessoas. E isso começa com você.

Na SIGVARIS GROUP, buscamos talentos que queiram crescer com a gente, que sejam movidos por propósito e tenham vontade de transformar possibilidades em realidade. Se você compartilha dos nossos valores — Dar importância às pessoas, Seguir em Frente e Trabalhar em Equipe — e quer fazer parte de uma empresa global que atua com excelência na área da saúde, então este é o seu lugar.

Essa oportunidade está aberta para todas as pessoas, independentemente de identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, idade, deficiência ou condição social. Todas as nossas vagas também estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs).

Venha fazer parte da SIGVARIS GROUP e participe da vida das pessoas para que elas vivam mais e melhor.

Main responsibilities

• Realizar atendimento via telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais de relacionamento com o cliente e registrar todas as interações no sistema CRM.
• Reclamação de produtos ou serviços: Receber, conferir, direcionar para as áreas responsáveis e acompanhar todo o processo até a finalização e atualizar o sistema.

Requirements and skills

• Ensino Superior completo ou cursando;
• Experiência na função;
• Proatividade e Assertividade;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento na plataforma MS Office (Word/Excel – Intermediária).

Additional information

Nossos benefícios:

• Refeição no local;
• Estacionamento ou vale transporte;
• Convênio farmácia;
• Seguro de vida;
• Cartão alimentação Alelo;
• PLR Anual;
• Totalpass;
• Após Experiência: Assistência médica e odontológica – Bradesco Saúde (nível nacional)