Assistente de Atendimento ao Cliente

GnTech; Florianópolis; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais comprometidos para transformar a saúde através da genética. O candidato ideal terá a oportunidade de se conectar ativamente com pacientes e médicos, qualificando oportunidades de vendas e garantindo um excelente atendimento pós-venda. Com um ambiente respeitoso e plural, a empresa oferece desafios e capacitação contínua, promovendo o desenvolvimento profissional. Se você deseja fazer parte de uma equipe que revoluciona a saúde e a qualidade de vida, essa é a sua chance de brilhar em um laboratório líder em farmacogenética no Brasil.

Serviços

Ambiente de trabalho respeitoso

Desenvolvimento profissional

Capacitação contínua

Feedbacks regulares

Oportunidades de crescimento

Qualificações

• Excelente comunicação oral e escrita é essencial.
• Formação em áreas relacionadas à saúde é um diferencial.
• Experiência em atendimento ao cliente é valorizada.

Responsabilidades

• Contato ativo com pacientes e médicos para promover testes genéticos.
• Qualificação de oportunidades de vendas baseadas nas necessidades dos clientes.
• Atualização de dados no software da empresa sobre clientes e vendas.

Conhecimentos

Comunicação Oral

Comunicação Escrita

Relacionamento Médico

Atendimento ao Cliente

Formação académica

Formação em Farmácia

Formação em Biologia

Formação em Biomedicina

Mestrado em Saúde

Doutorado em Saúde

Ferramentas

Software de Gestão

Descrição da oferta de emprego

Transforme o futuro da saúde com a gente!

Você quer fazer parte de uma empresa inovadora, que tem comprometimento e tecnologia no DNA, e contribuir para que mais pessoas tenham qualidade de vida?

Na GnTech, nossa missão é promover a saúde personalizada através da genética, ajudando cada indivíduo a encontrar os melhores tratamentos para seu perfil.

Por que fazer parte do nosso time?

Liderança e inovação: Somos o maior laboratório de Farmacogenética do Brasil, pioneiros no desenvolvimento de exames que guiam tratamentos médicos.

Se você quer crescer profissionalmente e contribuir para revolucionar a saúde, vem com a gente!

Responsabilidades e atribuições

• Contato ativo com pacientes e médicos que já são clientes ou que podem se beneficiar dos testes genéticos oferecidos pela empresa;
• Qualificação das oportunidades de vendas baseada em suas necessidades, dores e potencial;
• Garantir o atendimento de todas as demandas de pós-vendas da GnTech;
• Manter atualizadas no software da empresa todos os dados necessários para informar suas atividades, contatos, clientes e vendas dos exames;
• Manter-se atualizado para elaborar conteúdo e esclarecer dúvidas técnicas para apoiar pacientes na leitura e interpretação de laudos GnTech;

Requisitos e qualificações

• Excelente comunicação Oral e Escrita;
• Formação em farmácia, biologia, biomedicina, biotecnologia ou afins (é um diferencial);
• Experiência profissional, Mestrado ou Doutorado em saúde, ciências biológicas, genética ou farmacologia são diferenciais;
• Familiaridade com literatura e conteúdos científicos;
• Experiência em relacionamento médico ou atendimento ao cliente é um diferencial.

Informações adicionais

Nossas principais entregas

• Promover um ambiente respeitoso e plural, com vivência dos nossos valores e código de conduta;
• Potencializar seu desenvolvimento por meio de ações de capacitação, feedbacks e 1:1s;
• Oferecer desafios em todas as fases da sua jornada na GnTech, através do nosso propósito e sonho grande.

Local de trabalho

Etapas do processo

• Etapa 1: Teste de Afinidade Cultural
• Etapa 2: Video de apresentação
• Etapa 3: Seleção de Currículos
• Etapa 4: Contratação

A GnTech é um laboratório de genética, especializado e líder em Farmacogenética.

Para nós, qualidade de vida é sobre se sentir conectado, apoiado e realizado em todos os aspectos da vida. E isto possui um significado único para cada indivíduo.

Os estudos sobre o DNA mostram como cada ser humano possui individualidades genéticas e isto é um dos principais impulsionadores da chamada Medicina de Precisão: o reconhecimento de que cada pessoa é única, portanto, seus tratamentos também devem ser.

É por isso que, desde 2011, a GnTech vem contribuindo com a medicina de precisão no Brasil, com o propósito de oferecer saúde, bem-estar e qualidade de vida.