Assistente de Atendimento ao Cliente

abler Vagas; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Assistente para atendimento ao cliente em Campinas, São Paulo. O candidato deve ter ensino médio completo e habilidades em comunicação, proatividade e trabalho em equipe. O assistente será responsável por esclarecer dúvidas, gerenciar atendimentos via chat, e sugerir melhorias nos processos. A jornada de trabalho é de segunda à sexta e os benefícios incluem vale transporte e assistência odontológica.

Serviços

Vale Transporte ou Auxílio Combustível

Desconto em Farmácia

TotalPass

Conexa Saúde

Assistência odontológica

Vale Refeição de R$ 29,90

Programa de Apoio Psicológico

Qualificações

• Habilidade de adaptar linguagem ao perfil do cliente.
• Interesse genuíno em aprender e propor soluções práticas.
• Colaboração e escuta ativa no trabalho em equipe.

Responsabilidades

• Apoiar clientes esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas.
• Utilizar ferramentas para alcançar indicadores de atendimento.
• Gerenciar atendimento via chat e priorizar demandas.
• Sugerir melhorias para otimizar processos e experiência do cliente.
• Cumprir prazos e manter organização nas tarefas diárias.

Conhecimentos

Comunicação Clara e Eficiente

Proatividade

Trabalho em Equipe

Facilidade com Sistemas

Comprometimento

Formação académica

Ensino médio - Completo

Descrição da oferta de emprego

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]

Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda à quinta das 08h às 18h e sexta das 08h às 17h.

Benefícios: Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Desconto em Farmácia, TotalPass, ???? Conexa Saúde, Assistência odontológica, Vale Refeição de R$ 29,90, Programa de Apoio Psicológico

Responsabilidades Da Posição

• Apoio ao Cliente: Aprender e dominar nossos produtos para esclarecer dúvidas e resolver problemas com empatia e agilidade.
• Metas e Ferramentas: Utilizar as ferramentas da empresa (CRM, sistemas internos, telefone, chat, etc.) de forma estratégica para alcançar os indicadores de atendimento.
• Organização: Gerenciar o atendimento via chat, priorizando as demandas com foco no cliente e apoiando nos processos de onboarding.
• Melhoria Contínua: Sugerir melhorias que otimizem os processos e elevem a experiência do cliente, contribuindo para o crescimento da Seventech.
• Execução com Eficiência: Cumprir prazos e tarefas com responsabilidade, mantendo a organização no dia a dia.
  
  

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Comunicação Clara e Eficiente: Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para adaptar a linguagem ao perfil do cliente.
• Proatividade: Interesse genuíno em aprender, antecipar demandas e propor soluções práticas.
• Trabalho em Equipe: Colaboração, escuta ativa e disposição para construir junto com o time.
• Facilidade com Sistemas: Capacidade de aprender rapidamente e utilizar com eficiência as ferramentas e sistemas de atendimento.
• Comprometimento: Alinhamento com os valores da Seventech, seguindo nosso código de conduta e metodologia de trabalho.
  
  

Sobre a Empresa

Na Seventech, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está a serviço das pessoas. Nosso propósito é simplificar desafios, criar conexões reais e transformar negócios com soluções personalizadas e atendimento extraordinário. Aqui, cada cliente é um parceiro, e cada solução é feita sob medida para gerar impacto positivo. Nossa especialidade é transformar a rotina de contabilidades, RH e gestores corporativos através de soluções tecnológicas e atendimento personalizado.