Assistente de Atendimento ao Cliente

Meizon RH - Impulsionamos Talentos, Construímos o futuro; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de recursos humanos em Brasília está buscando um profissional para atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter excelente comunicação e estar familiarizado com ferramentas como Microsoft Office e Google Workspace. O trabalho envolve gerenciar registros e resolver problemas, visando a satisfação do cliente. Oferecemos jornada de trabalho de 6x1 e um ambiente dinâmico.

Qualificações

• Familiaridade com ferramentas como Microsoft Office e Google Workspace.
• Formação: Ensino Médio Completo, técnico ou superior em andamento é um diferencial.
• Experiência em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Resolver dúvidas e problemas por plataforma de atendimento, telefone e e-mail.
• Gerenciar registros, reclamações e sugestões em nossos sistemas.
• Fornecer detalhes claros e objetivos para nossos clientes.
• Contribuir para decisões que aumentem a satisfação do cliente.
• Manter agendas e processos em ordem para garantir eficiência.
• Atingir resultados mensais.

Conhecimentos

Familiaridade com Microsoft Office

Familiaridade com Google Workspace

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

CRMs

Descrição da oferta de emprego

Descrição Geral das Atividades:

• Atendimento ao cliente: Resolver dúvidas e problemas por plataforma de atendimento, telefone, e-mail.
• Acompanhamento de pedidos: Gerenciar registros, reclamações e sugestões em nossos sistemas.
• Informações de produtos e serviços: Fornecer detalhes claros e objetivos para nossos clientes.
• Resolução de problemas: Contribuir para decisões que aumentem a satisfação do cliente.
• Apoio na organização: Manter agendas e processos em ordem para garantir eficiência;
• Atingir resultados mensais.
  
  

Requisitos:

• Familiaridade com ferramentas como Microsoft Office e Google Workspace;
• Formação: Ensino Médio Completo (técnico ou superior em andamento é um diferencial);
• Experiência: Vivência em atendimento ao cliente
• Experiência com sistemas de atendimento (CRMs, planilhas e e-mails corporativos).
  
  

Horário:

Jornada 6x1 de Segunda a sexta, das 9h às 19h e sábados das 9h às 13h.