Assistente de Atendimento | Agência Sicredi Vicente Machado | Ponta Grossa - PR

Sicredi; Ponta Grossa; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor financeiro está em busca de um profissional dinâmico para atuar no atendimento ao cliente em Ponta Grossa. O candidato ideal terá formação superior em áreas como Administração, Contabilidade ou Economia, além de experiência em vendas e atendimento. As responsabilidades incluem oferecer informações sobre produtos, orientar o uso de plataformas de auto-atendimento e identificar novas oportunidades de negócios. Com um ambiente que valoriza a transparência e o crescimento profissional, esta é uma oportunidade imperdível para quem deseja fazer a diferença na vida dos associados e contribuir para o sucesso da empresa.

Serviços

Participação nos resultados

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Auxílio Educação

Auxílio Creche

Previdência Privada

Vale Refeição

Assistência Psicológica

Vale Transporte

Seguro de vida

Qualificações

• Formação superior concluída ou em andamento em áreas relacionadas.
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas é essencial.

Responsabilidades

• Prestar informações sobre produtos e serviços para qualificar o atendimento.
• Orientar associados sobre o uso do auto-atendimento para agilizar o atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Conhecimento de produtos bancários

Certificação CPA 10-20

Administração

Formação académica

Formação superior em Administração de Empresas

Formação superior em Contabilidade

Formação superior em Economia

Descrição da oferta de emprego

Job description

Exercer atividades de apoio no auto-atendimento ou plataforma de negócios, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados e apoiar a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.

Main responsibilities

1. Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;
2. Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;
3. Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios;
4. Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades.

Requirements and skills

• Formação superior concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade, Economia ou afins;
• Experiência profissional em atividades de Atendimento/vendas;
• Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários;
• Certificação CPA 10-20, será um diferencial;
• Disponibilidade de horários;
• Residir em Ponta Grossa - PR.

Additional information

O que você vai encontrar aqui:

• Participação nos resultados;
• ️Plano de Saúde;
• ️Plano Odontológico;
• Auxílio Educação (conforme política);
• Auxílio Creche;
• Previdência Privada;
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
• Assistência Psicológica, Social, Jurídica e Financeira;
• Vale Transporte;
• Seguro de vida;
• Adicional de tempo de serviço;
• GymPass, Telenutri, Telemedicina, Epharma;
• Cesta Natalidade;
• Transparência! Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o protagonismo e oferece oportunidades de carreira para todos.