Assistente de Atendimento | Agência Sicredi Bacacheri | Curitiba - PR

Sicredi; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor bancário está em busca de um profissional dinâmico para atuar em atendimento ao cliente. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte e informações sobre produtos e serviços, além de incentivar o uso de plataformas digitais. Se você é proativo e tem experiência em vendas, esta é uma excelente oportunidade para crescer em um ambiente que valoriza o protagonismo e oferece benefícios atrativos, como plano de saúde e auxílio educação. Venha fazer parte de uma equipe que transforma a experiência dos associados!

Serviços

Participação nos resultados

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Auxílio Educação

Auxílio Creche

Previdência Privada

Vale Refeição

Vale Transporte

Seguro de Vida

GymPass

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas.
• Conhecimento sobre produtos e serviços bancários é essencial.

Responsabilidades

• Prestar informações sobre produtos e serviços para qualificar o atendimento.
• Orientar associados na utilização de auto-atendimento para agilizar o serviço.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Vendas

Conhecimento em Produtos Bancários

Certificação CPA 10 ou 20

Disponibilidade de Horários

Formação académica

Formação Superior

Descrição da oferta de emprego

Job description

Exercer atividades de apoio no auto-atendimento ou plataforma de negócios, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados e apoiar a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.

Main responsibilities

1. Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;
2. Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;
3. Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios;
4. Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades.

Requirements and skills

• Formação superior concluída ou em andamento em cursos relacionados;
• Experiência profissional em atividades de Atendimento/vendas;
• Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários;
• Certificação CPA 10 ou 20, será um diferencial;
• Disponibilidade de horários;
• Residir em Curitiba - PR.

Additional information

O que você vai encontrar aqui:

• Participação nos resultados;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Educação (conforme política);
• Auxílio Creche;
• Previdência Privada;
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
• Assistência Psicológica, Social, Jurídica e Financeira;
• Vale Transporte;
• Seguro de vida;
• Adicional de tempo de serviço;
• GymPass, Telenutri, Telemedicina, Epharma;
• Cesta Natalina exclusiva;
• Transparência! Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o protagonismo e oferece oportunidades de carreira para todos.