Assistente de Atendimento - Agência de Protásio Alves/RS

Sicredi União RS/ES

Protásio Alves

Presencial

BRL 36 000 - 60 000

Tempo integral

Há 3 dias

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Uma candidatura feita para esta oferta — um currículo e uma carta de apresentação personalizados que vão ao encontro do anúncio.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação mensal

Plano de Saúde Unimed

Gratificações semestrais

Seguro de vida

Auxílio Creche/Babá

Auxílio Educação

ANBIMA Certificações

PPR (Participação nos Resultados)

Adicional por tempo de cooperativa

Previdência Privada

WellHub – apoio à atividade física

Zenklub – apoio emocional

Vitta – telemedicina

Sempre Bem – orientação 24h

Resumo da oferta

A Sicredi União RS/ES está oferecendo uma oportunidade interna/externa em Protásio Alves/RS para atuar no atendimento aos associados e ao público, com foco em serviços financeiros e relacionamento com clientes. O candidato ideal tem formação superior em andamento ou concluída em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins, além de experiência no contato com o público.

Benefícios incluem vale alimentação, plano de saúde Unimed, gratificações semestrais e auxílio educação, entre

Qualificações

Curso superior em andamento ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.
Certificação ANBIMA (CPA, C-PRO-R ou C-PRO-I) será um diferencial.
Desejável experiência com atendimento ao público e/ou área negocial.
Disponibilidade para atuar em Protásio Alves/RS.

Responsabilidades

Realizar atendimento presencial e digital a associados e não associados, identificando demandas e direcionando ao canal ou profissional adequado;
Executar rotinas de caixa, como recebimentos, pagamentos, consultas, abertura, fechamento e controle de numerário;
Atuar conforme normas de segurança, prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro;
Prestar informações sobre produtos e serviços do Sicredi, identificando oportunidades de negócios e direcionando à equipe comercial;
Orientar os associados no uso dos canais digitais, autoatendimento, mobile e plataforma de negócios;
Registrar atendimentos e operações nos sistemas da Cooperativa;
Apoiar atividades administrativas, conferência e manutenção de ATMs (caixa eletrônico), gestão documental e validação de pendências operacionais;
Aplicar corretamente os normativos internos e orientações sistêmicas;
Apoiar na integração de novos associados e em ações da Cooperativa na comunidade;
Executar demais atividades correlatas ao cargo.

Conhecimentos

Visão do negócio

Conhecimento de produtos e serviços

Atenção aos detalhes

Responsabilidade

Confiabilidade

Atendimento ao público

Formação académica

Curso superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins

Certificação ANBIMA (CPA, C-PRO-R ou C-PRO-I)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você é uma pessoa que gosta de trabalhar de forma colaborativa, em um ambiente conectado com pessoas e com a essência cooperativista, este é o lugar certo para VOCÊ!

SICREDI IBIRAIARAS RS/MG - Muito prazer, somos uma das 100 cooperativas do Sistema Sicredi e atuamos na Região Nordeste e Serra do RS e no Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba em MG. Somos feitos de pessoas para pessoas e contamos com uma história de mais de 40 anos de atuação no mercado. Temos hoje + de 35 agências, + de 500 colaboradores, e ultrapassamos a marca de mais de 100 mil associados.

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sicredi, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia.

E aí, se identificou com o Nosso Jeito? Vem com a Gente, vamos juntos construir uma sociedade mais próspera!

Main responsibilities

Esta é uma oportunidade INTERNA e EXTERNA e estará vinculada a área de negócios na cidade de Protásio Alves/RS.

No dia a dia, você irá:

Realizar atendimento presencial e digital a associados e não associados, identificando demandas e direcionando ao canal ou profissional adequado;
Executar rotinas de caixa, como recebimentos, pagamentos, consultas, abertura, fechamento e controle de numerário;
Atuar conforme normas de segurança, prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro;
Prestar informações sobre produtos e serviços do Sicredi, identificando oportunidades de negócios e direcionando à equipe comercial;
Orientar os associados no uso dos canais digitais, autoatendimento, mobile e plataforma de negócios;
Registrar atendimentos e operações nos sistemas da Cooperativa;
Apoiar atividades administrativas, conferência e manutenção de ATMs (caixa eletrônico), gestão documental e validação de pendências operacionais;
Aplicar corretamente os normativos internos e orientações sistêmicas;
Apoiar na integração de novos associados e em ações da Cooperativa na comunidade;
Executar demais atividades correlatas ao cargo.

Requirements and skills

Buscamos um profissional com:

Curso superior em andamento ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.
Possuir certificação ANBIMA (CPA, C-PRO-R ou C-PRO-I) será um diferencial.
Desejável experiência com atendimento ao público e/ou área negocial;
Ter disponibilidade para atuar em Protásio Alves/RS.
Que possua conhecimentos em:
Visão do negócio
Conhecimento de produtos e serviços
Atenção aos detalhes
Responsabilidade e confiabilidade

Para os Colaboradores que se interessarem na vaga, importante manifestar previamente ao seu gestor imediato.

Additional information

Nossa preocupação com Você vai muito além, e nossa Cooperativa oferece aos seus Colaboradores o seguinte Pacote de Benefícios, de acordo com as políticas internas:

Vale Alimentação mensal de R$ 2.228,73;
Plano de Saúde Unimed para colaborador, com abrangência nacional, disponível também para dependentes;
Duas Gratificações semestrais correspondentes ao salário base;
Seguro de vida;
Auxílio Creche, babá ou filho especial;
Auxílio Educação e Auxílio para realização de Certificações da ANBIMA (CPA, C PRO R e C PRO I);
PPR(Programa de Participação nos Resultados) em até 8 salários base, conforme objetivos atingidos;
Adicional por tempo de cooperativa;
Previdência Privada;
Apoio à Atividade Física | WellHub;
Apoio Emocional Zenklub – psicologia, psicanálise, terapia holística, nutricionista e coach;
Hospital Digital Vitta – telemedicina, telenutrição, telepsicologia e subsídio para medicamentos;
Benefício Sempre Bem (atendimento especializado e confidencial para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras, disponível 24h, sete dias por semana);