Assistente de Atendimento | Agência Colombo São Gabriel | Colombo - PR

Sicredi; Colombo; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor financeiro busca profissionais dedicados para oferecer suporte no auto-atendimento e nas plataformas de negócios. Este papel é fundamental para garantir um atendimento ágil e eficiente, ajudando associados a encontrar soluções financeiras adequadas às suas necessidades. Os candidatos ideais terão formação superior e experiência em atendimento ou vendas, além de um conhecimento básico sobre produtos bancários. Oferecemos um ambiente que valoriza o protagonismo e proporciona oportunidades de crescimento na carreira, com um pacote de benefícios atrativo.

Serviços

Participação nos resultados

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Auxílio Educação

Auxílio Creche

Previdência Privada

Vale Refeição

Assistência Psicológica

Vale Transporte

Seguro de vida

Qualificações

• Formação superior concluída ou em andamento em cursos relacionados.
• Experiência em atividades de atendimento/vendas é essencial.

Responsabilidades

• Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos.
• Oferecer orientação sobre a utilização do auto-atendimento.
• Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Vendas

Produtos Bancários

Certificação CPA 10 ou 20

Disponibilidade de Horários

Formação académica

Formação Superior

Descrição da oferta de emprego

Job description

Exercer atividades de apoio no auto-atendimento ou plataforma de negócios, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados e apoiar a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.

Main responsibilities

1. Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;
2. Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;
3. Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios;
4. Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades.

Requirements and skills

• Formação superior concluída ou em andamento em cursos relacionados;
• Experiência profissional em atividades de atendimento/vendas;
• Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários;
• Certificação CPA 10 ou 20, será um diferencial;
• Disponibilidade de horários;
• Residir em Colombo - PR.

Additional information

O que você vai encontrar aqui:

• Participação nos resultados;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Educação (conforme política);
• Auxílio Creche;
• Previdência Privada;
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
• Assistência Psicológica, Social, Jurídica e Financeira;
• Vale Transporte;
• Seguro de vida;
• Adicional de tempo de serviço;
• GymPass, Telenutri, Telemedicina, Epharma;
• Cesta Natalina exclusiva;
• Transparência! Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o protagonismo e oferece oportunidades de carreira para todos.