Assistente de Atendimento Administrativo - Área Eletrodomésticos - 453399

Winnin; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de excelência em vendas está em busca de um profissional para integrar seu time. O candidato ideal terá um papel ativo na identificação de oportunidades de vendas e no relacionamento com os clientes, além de lidar com análises e interações para garantir a satisfação e o sucesso das vendas. Se você tem experiência em vendas e comunicação, essa posição pode ser sua oportunidade!

Qualificações

• Experiência em vendas e relacionamento com o cliente é desejável.
• Habilidades em cobrança e pesquisa de satisfação.
• Capacidade de trabalhar com dados para análise de vendas.

Responsabilidades

• Identificar oportunidades de vendas e concretizar vendas após análise.
• Interagir com clientes sobre tendências de mercado e cobrança.
• Realizar pesquisas periódicas de satisfação e manter relacionamento com clientes.

Conhecimentos

Comunicação

Análise de Dados

Vendas

Relacionamento com Clientes

Descrição da oferta de emprego

Olá caro (a) candidato (a)!

Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a fazer parte do time de excelência DBM!

NOSSO PROCESSO SELETIVO

1. Inscrição;
2. Entrevista presencial e online;
3. Testes;
4. Resultado;
5. Entrega de documentos e exame admissional;
6. Integração e treinamento.

ROTINA COMUM DO CARGO

• Identificar oportunidades de vendas;
• Concretizar a venda após análise de dados junto ao cliente (estoques, informações sobre giro de produtos, ações da concorrência, etc);
• Interagir com os clientes informando sobre tendências do mercado, aumento de preços, mudança na legislação, falta de produtos e matéria prima, atraso nas entregas e qualquer outra situação que possa impactar negativamente no processo de venda;
• Realizar a cobrança amigável (interna e externa), visando a liberação de pedidos retidos em crédito;
• Solicitar documentação dos clientes para cadastramento ou aumento de limite junto ao financeiro;
• Realizar periodicamente pesquisa de satisfação dos clientes;
• Fazer a manutenção do relacionamento com clientes;
• Resolver problemas que impactem negativamente nas vendas junto aos clientes;
• Fazer recall de clientes inativos;
• Realizar captação de dados para cadastro;
• Atendimento 0800, WhatsApp e e-mail para carteira de prospecção, atendimento de clientes de prospecção ativo e passivo.